上個財年，澳大利亞金融投訴局共收到8萬多起金融糾紛投訴！

來源: Finance Magnates 2020-07-02

在過去的12個月中，澳大利亞金融投訴局（ AFCA ）收到了80,546起投訴，涉及銀行、保險、超級基金等方面的金融糾紛。

在2019年7月1日至2020年6月30日期間，AFCA收到的投訴數量比上年度增長了13.7％ 。大多數投訴涉及的是信貸、保險索賠和退休金。

AFCA於週四宣布，已獲得2.586億澳元（1.7912億美元）的賠償，這些賠償將直接退還給受害者。

AFCA表示，已經解決了78％的投訴案件，並在73％的案件中取得了有利於投訴人的結果。

新冠疫情爆發以來，與財務困難有關的投訴數量一直在增加。與疫情相關的投訴中有20％是與經濟困難有關的。

AFCA