再三侵犯消費者權益! 富國銀行為此支付37億美元罰款

銀行巨頭富國銀行同意支付37億美元解決對它的指控，其中包括對汽車貸款和抵押貸款收取非法費用和利息，以及對儲蓄和支票賬戶濫收透支費，損害客戶。

消費者金融保護局要求富國銀行向消費者償還20億美元，並於周二對這家舊金山銀行頒布了17億美元的處罰。這是消費者金融保護局對一家銀行開出的最大罰單，也是迄今為止對富國銀行開出的最大罰單，富國銀行在經歷了一系列銷售醜聞後，多年來一直在努力恢復形象。

然而，監管機構明確表示，他們認為富國銀行在這方面還有待加強。

“簡而言之，富國銀行就是慣犯，它讓每三個美國人中就有一個人面臨潛在的傷害風險。” 消費者金融保護局主任Rohit Chopra說道。

Chopra說，面對該銀行的所作所為，監管機構有必要對富國銀行採取額外的行動，而不僅僅是37億美元的罰款和處罰。

該局表示，這些違規行為影響了1600多萬客戶。除了向汽車貸款客戶不適當地收取費用和利息外，該銀行在某些情況下還錯誤地收回了車輛，並且還不適當地拒絕了數以千計的房主的抵押貸款修改申請。

富國銀行首席執行官Charles Scharf周二在一份準備好的聲明中說，與消費者金融保護局達成的協議是 “改變富國銀行的經營方式並將這些問題拋在腦後”的努力的一部分。

雖然富國銀行試圖將與消費者金融保護局達成的協議說成是對過去發生的不法行為的了結。但保護局表示，其中提到的一些違規行為是發生在今年。

“這不應該被視為富國銀行已經擺脫了它的問題。” Chopra說。

Source: AP