加強賬戶安全！華僑銀行馬來西亞分行引入「緊急停止開關」

華僑銀行（馬來西亞）引入了「緊急停止開關」功能以加強客戶賬戶安全。一旦懷疑有任何欺詐行為的發生，客戶就可以啟動該功能立即凍結他們的銀行賬戶和銀行卡功能。

華僑銀行的「緊急停止開關」全天可用，這符合馬來西亞國家銀行（BNM）為打擊不斷增加的金融詐騙案件而提出的額外安全措施。

該功能使客戶能夠立即凍結他們的活期、儲蓄和定期存款賬戶、經常性服務費用和長期訂單的支付，停用其在自動取款機上的卡交易服務，及其實體和虛擬的信用卡或借記卡。

客戶可以通過致電華僑銀行的聯絡中心，讓客戶服務代表在收到來自客戶的經驗證的指示後啟動該功能。

然後，客服會幫助受影響的客戶阻止任何一方訪問他們的銀行賬戶或使用其銀行卡，並為客戶開通新的賬戶和卡。

華僑銀行表示，緊急停止開關關閉後，客戶賬戶將恢復正常，之前所有的設置，包括GIRO安排和遠期轉賬安排，也將恢復。

今年3月，在受到大量詐騙短信的影響後，該銀行在新加坡推出了類似的功能。

華僑銀行（馬來西亞）董事總經理兼消費者金融服務主管Anne Leh表示：「我們一直密切關註著與詐騙相關的銀行交易，希望找到解決方案來彌補其中的漏洞。這也就是我們推出緊急停止開關的原因。一旦客戶意識到自己陷入了騙局，他們就能利用該功能以最快的速度凍結他們的賬戶。」

來源：Fintech News