匯豐銀行將關閉69家分行

匯豐銀行將再關閉69家分行,這使得400個一線崗位面臨被裁風險。
這家英國銀行表示,自2017年以來,業務向網上和手機銀行的轉型導致線下人流量下降了50%,同時新冠疫情加速了這一轉變趨勢。
關閉分行將使該行的分行網絡只剩下441家,其中只有96家提供全方位的銀行服務。
匯豐銀行英國分行網絡負責人Jackie Uhi表示:"銀行業務方式正在發生轉變,新冠疫情加速了這一變化。我們的分行將繼續為人們更複雜的銀行需求提供支持,但我們的服務方式也在不斷變化,增加了銀行中心、社區彈出式窗口服務,並且繼續使用郵局網絡。這不是一種一刀切的分行方式,而是一種圍繞不同客戶在不同地區選擇銀行的方式而製定的戰略。"
Uhi稱,現在只有不到50%的銀行客戶會積極使用分行來滿足其金融需求。
"我們知道,大多數客戶都傾向於在網上或通過手機開展大部分的日常銀行業務,所以我們正在關閉那些我們在附近有另一家的分行,以及那些使用面對面分行服務的客戶明顯減少的分行,"Uhi講到。 "這將使我們能夠投資於客戶繼續使用的分行網絡,包括更新技術和翻修分行"。
匯豐銀行表示,它打算在可能的情況下將受分行關閉影響的員工重新部署到其他崗位。
(來源: Finextra)
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