匯豐香港推出遠程開戶解決方案

來源: IBS Intelligence 2020-06-28

匯豐香港推出了針對中小型企業的遠程企業開戶解決方案。企業所有者現在可以開設帳戶，而不必與銀行安排面對面或視頻會議。帳戶可以隨時隨地開設，不需要提交實物文件和簽名。申請流程完全數字化且無紙化。

匯豐（HSBC）香港商業銀行業務主管陳丹妮（Daniel Chan）表示：“這種無縫的開戶解決方案意味著小公司和初創企業可以快速，輕鬆地獲得可靠，便捷的銀行服務，重申了我們對支持香港和中國中小企業的承諾。推動銀行業的數字創新。在設計階段，我們已經邀請了一些中小企業來提供反饋。他們中的一些人已經成功地遠程開設了一個帳戶，可以在此試驗期內享受經常使用的基本銀行服務，例如存款，自動轉賬，付款和外匯。”

可以通過匯豐銀行的在線帳戶申請中心和Business Express移動應用程序完成企業綜合帳戶的申請。客戶甚至可以立即獲取帳號。他們還將被指示註冊企業網上銀行並激活其移動安全密鑰。

已經成立了一個團隊來處理遠程業務帳戶申請。他們將通過電話交談與客戶聯繫，以了解有關業務的更多信息。評估後，將向申請人發送一條SMS，以確認帳戶已激活。客戶可以通過匯豐在線聊天（HSBC Live Chat）尋求客戶服務人員的實時幫助，匯豐在線聊天是銀行數字平台上的在線消息服務。

新的解決方案最初是為成立不到3年且公司結構簡單的香港客戶提供的。匯豐銀行將在未來將解決方案擴展到結構更複雜的企業和海外業務。

匯豐銀行使用數字創新來改變客戶旅程的記錄由來已久。上個月，該銀行與企業服務提供商NOVA Group合作，推出了開設Open API的企業帳戶，以推動開放銀行的發展。

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