在線零售經紀商Robinhood公佈多項應用程序更改！

在線零售經紀商Robinhood宣布，已對其交易應用程序，尤其是該程序上期權交易方面的設置，進行了多項更改。

Robinhood提供股票、期權等多種金融工具的無佣金交易服務。從推動了手機作為主要交易設備的應用這點來看，Robinhood在某種程度上革新了零售經紀業務。但與此同時，該公司也因讓準備不足、未受過良好教育的交易員有機會從事高風險交易活動等各種問題受到了調查。

Robinhood表示，其使命一直是通過技術帶來機遇，幫助人們按照自己的意願直接在手機上操作投資。他們已為市場引入了新的接入設備，為人們拓寬了了解金融世界的路。他們開創了無佣金交易的先河，且是第一家提供無佣金期權交易服務的公司。

Robinhood還表示，想藉助其期權交易經驗，為投資者提供直觀且成本低廉的期權交易平台，該平台上還提供了有關期權交易的加強版教育資料。為了讓客戶能通過一個平台管理所有類別的投資，該平台上還同時提供股票、交易所交易基金(ETFs)的無佣金交易服務。

Robinhood指出，他們一直在努力改進產品、加強與客戶的溝通。在過去的幾個月中，該公司一直在更改期權產品，以期為客戶提供最佳體驗。

內置執行和即時執行功能

Robinhood在其應用程序中增加了內置執行功能。通過內置執行功能，投資者可以直接在應用程序中執行期權合約，避免延誤和交易限制。另外，投資者也能在交易時段立即執行基金和股票合約。

Robinhood表示，在設計這些功能時，他們特意添加了更多防護措施和信息。例如，為了幫助客戶確定執行合約是否能達成其目標，在執行之前，客戶會被要求審查其策略、相關風險、不執行合約的理由等。更改後的應用程序還會在執行合約時顯示警報和可用操作。

提前轉讓流程改進

Robinhood改進了提前轉讓流程，提供了新的指導來幫助客戶提前轉讓期權合約。他們新建立的提前轉讓解決方案流程將指導客戶通過執行合約操作或交易股票來解決帳戶赤字問題。另外，他們還在應用程序中新增了即時通訊功能，客戶已能直接在應用程序上與客服人員聯繫。

Robinhood還更改了一些設置，在某些情況下，客戶只要對可能出現的限制採取了措施，就能立即繼續交易。並且，Robinhood最近還在其應用程序上上線了自助服務選項。選擇該選項後，即使提前轉讓了期權合約，客戶也依然可以直接繼續買入股票。此前，客戶需要先聯繫客服部門進行一些操作之後，才能繼續買入股票。

購買力顯示方式更新

Robinhood已開始改進應用程序中購買力的顯示方式。如果客戶的帳戶有赤字，其應用程序將顯示赤字，並幫助客戶了解在不同的交易情況下可以採取的解決措施。

期權交易教育資源

Robinhood表示，已經更新“幫助中心”上的資源，提供了更清楚的期權策略，以及與提前轉讓期權合約有關的更多信息。

Robinhood還在應用程序上上線了其他內置消息功能，幫助客戶更好地了解提前轉讓機制。

Robinhood還表示，已聘請一名期權專家。月底加入後，該專家將通過網站、社交媒體、產品內置溝通渠道等提供相關指導和專業知識。

附加交易資格標準

Robinhood正推出新標準，修正對想交易三級期權的新客戶的策略和經驗要求。根據新要求，希望交易期權的客戶需要披露投資經驗和知識、投資目標、財務狀況等信息。 Robinhood將評估這些信息，決定是否批准客戶進行期權交易。

斥資加大客戶支持力度

Robinhood表示，為了確保繼續滿足客戶需求，年內將在科羅拉多州(Colorado)的丹佛(Denver)、德克薩斯州(Texas)的紹斯萊克(Southlake)、亞利桑那州(Arizona)的坦佩(Tempe)招聘數百名新註冊金融服務代表。