宏利香港任命四名高級管理人員來推動戰略發展

來源: IBS Intelligence 2020-07-24

宏利香港今天宣布任命其高級管理團隊的四名C級高管人員，以增強公司的領導能力並推動其在香港，澳門和大灣區的戰略計劃。

宏利亞洲的Anthony Buchanan，唐嘉玲和Donna Kirmani分別於2020年上半年加入香港業務，分別擔任首席信息官，首席戰略官和首席人力資源官，從而增強了宏利香港領導層的區域專業知識球隊。此外，今年早些時候，Edgar Chan被提升為宏利香港首席運營官。

“宏利的高素質反映了宏利的人才深度，以及我們致力於通過積極的領導力發展確保人才在我們組織內發展的承諾，”宏利香港首席執行官戴明•格林說。 “這使我們能夠繼續建立成功，並以滿足客戶和員工需求的方式發展業務。我們最新的任命帶來了寶貴的專業知識，以改善客戶體驗和運營效率，並抓住新機會更好地為我們的客戶服務。”

作為首席信息官，Buchanan負責制定Manulife Hong Kong的整體IT戰略圖，並交付IT計劃以滿足業務成果，確保公司係統的穩定性和可靠性，並解決控制，安全和風險問題。他通過精明的技術部署和公司虛擬面對面代理商銷售平台的交付，在通過COVID-19大流行指導香港和澳門業務方面發揮了關鍵作用。此前，Buchanan曾擔任Manulife Asia的運營和IT績效負責人，負責業務職能的治理，控制和嚴格。

Tong作為首席戰略官，將在設定總體優先級和戰略時發揮關鍵作用，同時確保以有計劃，有組織和有影響力的方式正確評估和實施公司業務模式的未來變化。她還將領導針對新增長領域的項目，包括大灣區。 Tong曾任宏利保險（Manulife）亞洲策略主管，在業務規劃和製定新的業務策略方面為中國大陸，日本，香港和宏利運營所在的其他亞洲市場擁有豐富的經驗。

作為首席人力資源官，Kirmani將帶頭人才和領導力發展，並推動宏利的人員議程以支持業務目標，改善員工體驗並培養高績效的文化。她於2016年加入宏利，領導亞洲財富與資產管理業務的高管招聘。後來，她被提升為亞洲部門辦公室人力資源業務合作夥伴一職，負責亞洲地區的分銷，技術和運營，市場營銷，高級分析和客戶體驗。

Chan擔任首席運營官一職，負責監督宏利香港的客戶關係，客戶聯絡中心，保險業務和辦公室支持。他將通過開發更多以客戶為中心的服務和流程，並部署新的數字工具，繼續改變Manulife的客戶體驗。之前，Chan曾是Search and Buy的助理副總裁，經驗所有者。在擔任該職務期間，他領導了Manulife通過採用數字工具和流程優化來轉變客戶體驗的努力，以支持公司的發展野心。

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