富國銀行推出Vantage℠銀行平臺，旨在為企業客戶增強數字體驗

富國銀行（Wells Fargo）昨天發佈了Vantage℠，這是一個面向商業銀行和企業及投行客戶的新數字銀行平臺。 Vantage℠以前名為Commercial Electronic Office®或CEO® Portal，通過人工智慧（AI）和機器學習（ML）提供增強的功能來推動更加個性化的體驗，滿足企業在任何成長階段的金融需求。

“我們的商業和企業客戶的銀行需求隨著時間的推移而變化，這就是為什麼我們推出Vantage℠的原因，這是一個能簡化和個人化客戶體驗的數位銀行平臺，以便他們能夠繼續專注於最重要的事情--發展和改善他們的業務，”商業銀行和企業及投行客戶數位主管Reetika Grewal表示。“Vantage℠使用尖端的AI和ML技術，根據客戶的具體需求提供一個量身定製的直觀平臺。”

該平臺將利用AI，圍繞每個客戶的具體需求提供建議和下一步驟，並推動越來越有洞察力的體驗。此外，ML用來不斷完善個人化體驗，並確保可擴充性，使企業能夠隨著業務規模的擴大來發展平臺。

最新的公告標誌著富國銀行整體數字轉型的繼續，今年早些時候該行還推出了新的消費者移動應用程式以及開發了新的虛擬助理Fargo。這些增強的數位能力只是富國銀行多年計劃中許多舉措的開始，該計劃旨在實現數字優先，重塑個人金融。