專訪WeTrade衆匯：經紀商如何拓展全球業務版圖？

拓展全球品牌可能很有吸引力，許多經紀公司也因此抓住此機會。然而，國際擴張的道路可能異常艱辛。建立新客戶羣、學習新法律法規、尋找值得信賴的支付夥伴和建立本地化網站等等，都是成爲一家全球經紀公司必須克服並掌握的。

今天，Fazzaco特邀經WeTrade的高層分享他對拓展全球業務所面臨的挑戰以及如何在支付、翻譯、客戶支持等方面滿足當地要求的見解。

WeTrade衆匯是一家國際性外匯經紀商，在英國、塞舌爾、中國、馬來西亞分別設有辦事處和服務中心，爲歐洲、亞洲、非洲、澳洲等多個國家和地區提供多語言全天候的零售和機構服務。

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Fazzaco: 感謝接受Fazzaco採訪。首先請您介紹一下WeTrade。

WeTrade：Fazzaco，你好，大家好，非常榮幸可以接受此次採訪。WeTrade是一家英國的外匯經紀商，今年是我們穩定運營的第六年，WeTrade在這6年中持續爲亞洲，歐洲，非洲等多個國家和地區持續提供優質的服務。 WeTrade多年來以保障客戶資金安全爲首要使命，穩步發展，爲投資者提供優質的交易環境，立志成爲最受投資者信賴的外匯平臺。

Fazzaco: 據Fazzaco獲悉，WeTrade成爲本次BrokersShow馬來站白銀贊助商，貴公司爲什麼選擇參加本次線上展會？

WeTrade：BrokersShow 是我們近年來一直合作的展會，他的形式多樣，服務完善，受到非常多投資者的歡迎。對於我們來說，投資者喜歡的就是一個好的選擇。我們不斷參加展會也是因爲希望能在本土化運營上給到客戶最大的安全感。

Fazzaco: 在您看來，線上參會有何優勢？在疫情的特殊背景下，線上展會能否成爲經紀公司的最優營銷選擇？

WeTrade：線上展會在我理解看來最大的好處就是解除了區域的限制。之前我們參加線下展會需要飛往當地，部分投資者不在本地的想一睹風采但是卻不能參與。線上展會能保障我們在疫情時間安全的前提下，給到投資者一個視覺盛宴和一對一的講解，我們非常喜歡。

Fazzaco: WeTrade是一家國際性的經紀商，在不同國家設有辦事處，網站提供不同語言選擇。WeTrade在建立全球化業務過程中遇到的主要問題是什麼？

WeTrade：我們在全球化過程中其實是比較順利的。我們一直認爲專業的人來做專業的事情才能給到本土客戶最好的服務和體驗。因爲我們不論在任何國家和地區宣傳能開展業務，我們一定是在當地設置本地語言的團隊進行服務，不會讓客戶在溝通方面產生問題。如果說最大的問題，就是我們做事情這些年一直堅持匠心精神，完善的做好一個本地化團隊用時比較長，我們後期也會加快速度，拓展更多國家和地區。

Fazzaco: 結合您的經驗，在滿足支付、翻譯、客服等本地化需求方面有何建議？

WeTrade：支付、翻譯、客服這些都是本地化的團隊可以做好的事情，暫時我們沒有太多的建議。我們繼續保持自己的高標準努力越做越好。

Fazzaco: 你們有找相關服務提供商來幫助國際化擴張嗎？

WeTrade：在拓展國際業務時，一定是要藉助當地專業的人和機構，但是我們作爲高標準的一家平臺，我們主要會在篩選能夠進行合作的服務商方面下功夫，做到不論是借力還是自己發展都能高要求，高標準和統一的對外優質服務。

Fazzaco: 在您看來，哪個國家或地區最具潛力發展經紀業務？

WeTrade：在我看來，中國大陸包括港澳臺地區仍然是最具潛力的市場。我們中國現在的經濟實力在全球來說都是數一數二的，投資者可以通過自我教育或者瞭解去參與國際市場，看到更廣闊的世界。但是還是真心的希望，行業所有的從業者不論現在國內監管力度如何，我們都能夠高道德標準要求自己，並一起抵制魚肉投資者的行爲。

這樣子我們整個行業才能良性發展，客戶才能享受到福利，體會到行業優勢，並自行合理的投資，專注技術的提升，而不是因爲部分不良分子招搖撞騙對行業失去信心。