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德意志銀行的企業銀行歡迎其第一位面向客戶的數字員工– Blue Bot'Yi'

來源: FinanceFeeds
該機器人已分配了一個員工編號,並具有專用的工作電子郵件地址。
德意志銀行今天宣布,其在中國的企業銀行部門將新增一名名為Blue Bot'Yi'的數字員工。
Blue Bot'Yi'以其創建者中國創新和金融科技產品部企業銀行負責人朱毅的名字命名,是企業銀行首位面向客戶的數字員工。已為其分配了員工編號,並具有專用的工作電子郵件地址。新員工負責處理包括實時定制交易報告和現金池報告在內的財務報告,並處理直接客戶查詢,這已經為德意志銀行在中國的兩個客戶成功完成。
Blue Bot'Yi'是在德意志銀行位於上海的Blue Water Fintech Space中開發的,它基於結合了語義識別和AI技術的機器人過程自動化(RPA)來執行其職責,以自動完成定制信息的收集和分發。
與德意志銀行的API和其他人工智能功能集成後,第一位數字工作者仍在接受新的培訓,以得到進一步的增強。它的工作範圍和能力遠遠超出了RPA的基本概念。這一數字突破將有助於在降低成本的同時提高效率。
德意志銀行全球交易銀行業務負責人德克·盧比格(Dirk Lubig)表示:“中國的Blue Water Fintech Space是我們為進一步優化客戶現金管理服務自動化的孵化器-這是德意志銀行企業銀行的數字基礎。基於我們從客戶那裡獲得的非常積極的反饋,Blue Bot'Yi的表現令人鼓舞,這只是第一步。我們希望在中國這個世界領先的創新國家之一,擴展我們的數字和人工智能驅動的解決方案和服務產品。”
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