採訪：smartTrade Technologies為跨資產類別交易提供最先進的解決方案

來源: smartTrade 2020-01-13

smartTrade Technologies在提供顛覆性的跨資產類別交易解決方案方面已有20年的經驗，作為市場領先的技術提供商，它繼續贏得多個獎項。我們採訪了該公司的聯合創始人兼首席執行官David Vincent，以了解更多有關在競爭激烈的金融科技市場中成為領導者所需的知識。

David，您曾告訴我們技術是您的激情。在幫助您引導smartTrade成為FinTech的全球領導者方面，這種熱情有多重要？

確實，技術是我的愛好之一。我覺得它很有趣，因為它是一個快節奏且不斷變化的領域，並且變得越來越複雜。我堅信金融的未來是基於技術的。在擔任smartTrade首席執行官之前，我曾擔任CTO，這使我可以與我們所有團隊和客戶分享我的經驗和對技術的觀點。

對於我們的客戶而言，重要的是要知道，經營該業務的人對技術有深刻的理解，可以確保研發步入正確的軌道，並且smartTrade會繼續為客戶提供可持續的，面向未來的解決方案。

請提醒我們有關smartTrade現在提供的關鍵服務和解決方案以及公司主要辦事處的所在地。

smartTrade Technologies提供了敏捷的端到端交易解決方案，支持貨幣交易、加密貨幣、固定收益、股票和衍生產品，並與廣泛的流動性提供商、聚合、智能訂單路由、訂單管理、定價、分銷、風險管理功能以及HTML5用戶界面。自smartTrade創立以來，我們決定從頭開始設計平台以處理多種資產類別。它使我們能夠輕鬆添加新的資產類別。

在2018年，我們添加了加密貨幣，並且我們最近將期權和貨幣市場整合到了平台中。我們在普羅旺斯地區艾克斯、倫敦、米蘭、紐約、新加坡、東京設有辦事處，並於9月在日內瓦開設了新的子公司。瑞士是主要的金融和技術中心，我們在這里為買賣雙方客戶提供貨幣交易和固定收益方面的最新貿易解決方案。在當地開展業務反映了我們對現有客戶的承諾，即始終為他們提供最佳服務。

在過去的幾年中，對您的兩個交鑰匙解決方案LiquidityFX和SmartFi的需求不斷增長。背後的原因是什麼？

作為完全託管和託管解決方案提供的LiquidityFX和SmartFI越來越多的採用，主要是由於我們的模型。客戶看到外包基礎設施，IT支持和維護的明顯好處。它使他們可以釋放資源並將其分配給更多的增值項目，或者避免內部開發成本，或者簡單地克服開發資源短缺的問題。

smartTrade的私有云由我們完全管理，維護和控制，並且我們僅在每個主要的地理金融中心（倫敦，紐約，東京）使用本地工程師來支持平台即服務解決方案——這一決定為我們提供了具有安全可控環境的客戶——因此保留了對客戶數據的完全監督和所有權——這是我們許多客戶關注的主要問題。
另外，每個客戶都有一個完全獨立、隔離和單一租戶的部署，以分階段的方式並按照自己的步調實現業務收益，並適應他們的遷移，預算，安全，人員或其他限制。借助私有云服務，我們的客戶還可以受益於快速的上市時間。 smartTrade已獲得SOC2 Type 2認證，這意味著我們每年都將按照嚴格的政策和程序進行審核，以涵蓋服務的所有領域，例如：安全性，可用性，過程完整性等。
LiquidityFX是一個非常先進的平台，具有豐富的功能和特性。我們擁有130多個連接銀行，交易所，ECN，非銀行和多銀行平台的連接器，使新客戶可以快速利用我們廣泛的連接堆棧。
隨著固定收益市場的變化，SmartFI平台在過去一年中確實得到了發展。客戶通常會與我們聯繫，以尋求使自己的業務電子化或希望替換其原有供應商。他們正在尋找具有強大連接專業知識的創新技術合作夥伴來聚合數據和執行數據。我們在開發與交易場所的聯繫方面擁有豐富的經驗，這些交易場所包括交易商到客戶（D2C），交易商到交易商（D2D），期貨交易所和掉期執行設施（SEF）以及與銀行的直接連接。
最後，我們兩種現成的解決方案都允許客戶注入自己的商業智能，例如聚合規則、路由規則和交易規則，並且我們為他們提供訪問收集的數據和利用它們的工具的權限。

過去一年左右，smartTrade的主要發展領域是數據，尤其是分析。為什麼會這樣，您對smartANALYTICS解決方案的興趣來自何處？

當然，法規（但不僅限於此）可以解釋smartAnalytics的成功。我們的客戶依靠其數據記錄義務來分析和跟踪交易中的模式和相關性，以提高執行效率。 smartAnalytics可以為他們提供監管報告和業務績效報告（例如，訂單拒絕，合格率，衰減分析和市場影響力用於分析和改善執行）。此外，得益於smartTrade REST API，我們的客戶可以管理其靜態數據，其權利，其佣金，其業務部門等，並在其平台配置中添加外部銀行業務邏輯，從而避免了手動更新其業務流程。系統。

去年，smartTrade推出了一種加密貨幣解決方案。您認為加密貨幣最終將對貨幣交易市場產生什麼影響，您將以何種方式探索使用該加密貨幣的新方法？

2018年，smartTrade通過將可靠的功能和流程從已建立的市場引入這些新興細分市場，幫助Seba Crypto AG等加密貨幣和數字證券市場的創新者。我們的平台LiquidityFX與傳統資產類別一起處理加密貨幣。該平台的交叉能力意味著客戶可以通過創建綜合交叉匯率（例如，BTC / KRW從USD / KRW和BTC / USD匯率）來區分他們的產品。我們在加密貨幣市場中看到的可能影響貨幣交易空間的是交易時間。加密貨幣每週7天，每天24小時均可交易，這可能會迫使貨幣市場保持開放。另一個區別在於交易後：加密監管是通過區塊鏈即時完成的。這可能特別適用於貨幣並加快結算過程。

在過去的幾年中，您為客戶服務的客戶類型發生了怎樣的變化？

在過去的幾年中，我們吸引了越來越多的客戶，他們尋求更大的透明度並控制他們的交易流程。監管當然是促使各種參與者（例如，不僅是我們）的服務的另一個因素。傳統上由於進入成本高而保留給賣方的技術（例如聚合）現在可以用於其他類型的金融公司。

我們發現買方和公司正在購買更複雜的解決方案，以使其具有新功能，新工作流程以提高性能並更加靈活。尤其是，我們已經看到財富和資產經理對自動化的強烈需求，他們面臨著增長和提高效率同時降低執行成本的壓力。

在固定收益市場中，對技術的需求更加明顯，因為通過點對點連接計劃，買方可以在市場中扮演越來越重要的角色。我們已經看到的另一個強勁趨勢是，在波蘭和土耳其等新興市場中需要自動化。

smartTrade與大小公司都可以使用。他們每個人都能以什麼方式從您的團隊為每個客戶群開發的解決方案中受益？

LiquidityFX交鑰匙端到端解決方案旨在滿足各種規模的買賣雙方公司的交易需求。客戶可以選擇所需的模塊，並將我們的解決方案與第三方系統集成。這種模塊化方法使我們能夠滿足小型和大型企業的需求。我們提供了一個現成的解決方案，可以使預算較低且功能簡單的小型客戶快速上線，而對於大型公司，我們提供了更複雜的設置，並可以使用我們的REST，Java和FIX API注入自己的智慧。

您已經討論過為所有客戶提供一致的定價模型。那是什麼，它提供什麼好處？

smartTrade是一家純粹的技術公司，我們不會干擾流動性。我們要保持中立和透明。我們所有的解決方案均基於固定費用（相對於基於數量的費用）模型，該模型使客戶能夠以固定價格減少和預測其交易成本，而無需支付經紀費，從而帶來更高的利潤。這種提高客戶命中率，減少失誤並最大程度降低其市場影響的能力是激發客戶的動力。

smartTrade今年贏得了多個獎項，其中之一是年度最佳流動性匯總系統提供商。貨幣交易市場的持續分化將以何種方式發揮公司的優勢？

零散仍然是貨幣交易交易中的主要問題，但在固定收益中更為明顯。金融市場參與者越來越有能力更有效地面對分散化，這使他們能夠實現更好的交易性能。您仍然需要連接到正確的播放器，使用聚合和智能訂單路由技術。 smartTrade的解決方案是即插即用技術，可加快產品上市時間。 smartAnalytics可以幫助他們了解哪些是可以有效執行的最佳場所。

為什麼在資本市場中提供技術方面的聲譽如此重要，以及smartTrade如何成功建立和維護它？

我們正在為信譽良好的互聯行業提供服務。自公司成立以來，我們反复證明了我們能夠按時交付優質解決方案的能力，而不會給客戶帶來風險。客戶的滿意是我們的首要考慮，公司結構使我們能夠靈活，專心並能響應客戶的要求。在全球範圍內擁有本地業務和辦事處對於確保最短的響應時間以及更好地了解本地貿易特性至關重要。

客戶的滿意度顯然對smartTrade極為重要。公司的結構和組織方式如何幫助您實現目標？

幾年前，我們成立了客戶成功團隊（CST），致力於幫助客戶實現其目標。這個團隊是我們客戶的關鍵。該團隊中的人員為客戶提供有用的資源和可靠的支持，他們非常了解他們的所有客戶項目，需要做些什麼才能確保成功實施。我們的CST團隊在這裡保證為客戶的項目提供平穩，及時的交付。

讓客戶滿意是其中的一半，但是您的員工呢？人們為什麼喜歡在smartTrade工作，如何吸引這個行業中最聰明最聰明的人？

我們的人力資源部門做得很好。他們的服務基於四個支柱：工作場所，技術專長，創新和專業發展。我們相信，只有員工樂於工作，才有可能表現他們。我們實施動態的人力資源政策，以促進可及性、開放性、信任、協作和多樣性。

我們靈活的組織和工作方式有助於建立更協作的社會環境。定期組織團隊建設，體育和慈善活動，以激發我們的團隊合作精神。我們還充分擁護文化多樣性：每天有23個不同的民族一起工作，這鼓勵了創造力和個人致富。卓越的技術是我們成功的秘訣。

得益於smartTrade學院提供的強大的持續培訓計劃，我們的員工始終保持最新的創新。我們一直在尋找新方法來改善我們的系統並執行可靠的壓力測試，以確保我們始終提供最佳技術。員工的專業發展是關鍵，我們致力於為新加入的員工提供支持並提高他們的技能。

許多領先的金融科技公司開始探索在FX中使用AI和機器學習技術。 smartTrade在該領域正在做什麼工作？您對這些技術將如何用於交易應用程序有何期望？

我們已經看到客戶對AI和機器學習的需求不斷增長。這就是為什麼幾年前我們推出smartAnalytics的原因。當然，我們有非常嚴格的流程來確保我們為客戶提供準確、乾淨、可用和高質量的數據。

我們越來越多地了解企業社會責任（CSR）的概念。這對於smartTrade每天實際上意味著什麼？ CSR如何塑造您的業務方式並幫助支持您的品牌發展？

對於smartTrade，CSR是一種開展業務和生活方式的方式。它提供了一個動態的框架來表達我們的價值觀，並符合我們希望體現的敏捷，現代和人文形象。企業社會責任是我們客戶，員工和股東的關鍵主題。

它支持我們的品牌發展以及從起源到長期的公司歷史。更準確地說，我們方法的重點部分在於自SmartTrade成立以來就已經存在的強大價值，以及以下確定的五個方面：道德，人力資源，社區和體育，環境。我們最近的承諾之一是在全球範圍內進行植樹造林。

我們對亞馬遜州的大火感到痛心，因此我們簽約了一個平台，該平台使我們能夠通過種植各種樹木來採取行動。smartTrade致力於幫助布基納法索的Dassa地區特別保護該地區的動植物。

您有什麼計劃來增加您在全球市場中的本地業務並進一步擴大全球影響力？

我們一直在擴大銷售團隊，新員工擁有良好的業績記錄，以加速我們的全球擴張。這是我們與日內瓦子公司在瑞士市場上發展戰略的一部分，不僅限於此。

我們看到南歐和中歐的金融機構有強烈的需求，他們正在尋求更加複雜的貿易解決方案，以期快速有效地解決這些問題。隨著市場份額的不斷增長，我們特別重視我們在亞洲的子公司，例如旭，瑞穗等。我們致力於在世界任何地方每週7天，每天24小時提供本地支持。

smartTrade慶祝成立20週年。展望未來，您對公司有什麼抱負，如何定位它以確保它繼續提供最先進的技術並保持競爭優勢？

我為smartTrade作為一個團隊所取得的成就感到自豪，並且客戶的忠誠意味著我們做得很好。我覺得仍有很大的增長空間。我二十年的目標是成為多資產交易解決方案的全球領導者。為此，我認為我們需要繼續做使我們今天取得成功的事情：繼續提供非常高質量的服務，以使我們的客戶滿意度達到最高水平並進行創新。

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