提高透明度！ MFSA要求投資公司向客戶公開產品和服務費用

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馬爾他金融服務管理局（MFSA）已向投資公司的首席執行官和合規官發出“親愛的首席執行官”信，敦促他們提高服務和產品費用的透明度。 MFSA發出這封信是在秘密調查之後，該項調查旨在評估該行業投資公司對法規的遵守情況和服務品質。

根據MFSA的規定，持牌實體必須制定相關的控制、流程和程序，從而確保向客戶提供的與產品和服務相關的任何重要檔均能夠在交易完成前及時送達。 有關成本和費用的信息應由這些投資公司自願提供，而不是在客戶明確要求后提供。 擁有在線業務或提供行動應用程式的實體必須確保此類資訊的公開透明。

MFSA的行為監督主管Sarah Pulis博士評論說：“作為一個權威機構，我們站在投資者的角度思考問題，了解投資公司遵守規則的程度。 我們從這次經歷中學到了很多東西，它幫助我們改進了對市場的監管方式。 我們還發現了行業中哪些工作正常，哪些需要修復。

這封信還包括其他幾項建議。 MFSA鼓勵持牌實體對顧問設立繼續教育的要求，以確保顧問的行業知識能夠與時俱進，保持高水準的專業精神。 顧問還應向客戶明確說明他們是否提供諮詢服務，從而避免任何誤解。