整裝重發！矽谷銀行宣布兩位新高管任命

第一公民銀行（First Citizens Bank）旗下​公司矽谷銀行（SVB）宣布任命Martin Murrell為其全球支付業務主管，Milton Santiago為其全球數字解決方案業務主管。新的領導團隊將進一步推動SVB實現在創新產品、客戶解決方案和卓越客戶體驗方面的承諾。

SVB首席產品官Gagan Kanjlia表示：「在當下支付和數字銀行業務領域發生巨大變化的這一時期，Martin和Milton的加入將為SVB帶來強化產品套件所需的執行力，為我們的創新經濟客戶帶來創新和定製的解決方案。」

作為全球支付業務主管，Murrell將領導負責SVB核心支付產品（包括商業卡、商戶服務和嵌入式支付）的團隊。他將監督關鍵產品的增強、產品相關的風險管理工作以及關鍵的客戶體驗計劃，幫助SVB創建一個差異化的支付平臺。

Murrell擁有超過25年的銀行業務經驗。他於2022年加入SVB，領導其支付基礎設施、集成和交付團隊。加入SVB之前，Murrell曾任Amalgamated Bank的首席運營官，負責監督機構投資業務、消費者銀行業務網絡、企業技術、運營和風險方面的工作。他是帶領該銀行上市的高管團隊的一員，並成功執行了該公司百年歷史以來的首次收購。

加入Amalgamated Bank之前，Murrell在美國運通（American Express）負責推出個人儲蓄直接存款業務。他還曾在Capital One和麥肯錫（McKinsey & Company）任職。Murrell擁有牛津大學核物理博士學位和杜倫大學物理學學士學位。

作為全球數字解決方案業務主管，Milton負責製定SVB的數字戰略，並協調技術投資以支持該戰略。他將領導該行數字解決方案業務團隊打造創新的數字客戶體驗。

Milton擁有30多年的數字化轉型經驗，領導了多家全球商業銀行的數字化轉型，並創建了包括CashPro在內的眾多數字化解決方案。Milton於2018年加入SVB。此前，他曾創建金融咨詢公司FinTech Advisors, LLC，為尋求轉變數字客戶體驗的銀行提供指導。他還為各個規模的銀行製定過數字戰略，包括與合規性和監管治理、客戶咨詢、績效和分析，以及用戶體驗相關的戰略。

在創立該咨詢公司之前，Milton曾擔任過美國銀行（Bank of America）全球渠道董事總經理。在此期間，他創建了CashPro，並製定了針對商業銀行、中間市場、大型企業和金融機構的全球企業門戶和電商驅動的戰略。他在該領域擁有多項專利。此前，Milton還在LaSalle Bank工作了20年，領導了該行的電子銀行業務產品的數字化轉型工作。