楽天推出分析平台以增強客戶洞察力

楽天公司正式推出Rakuten Analytics這一創新分析平台，該平台專為企業客戶設計，旨在增強對客戶畫像的理解，並促進基於數據的決策制定。

該平台利用楽天生態系統中的大量統計數據，使企業能夠將自身數據與楽天的洞察結合，同時確保個人信息的保護。其界面簡化了分析過程，使企業客戶更容易解讀結果。

通過利用來自日本超過一億楽天會員的豐富行為數據，公司能夠可視化線上和線下的客戶行為，從而改善市場營銷策略和產品規劃。

此外，楽天計劃通過引入與楽天AI連接的人工智慧助手功能來增強該平台，該助手將支持結果分析，並實現與內部及外部營銷工具的API集成。