澳洲金融行業協會宣布“先購買後付款”行為準則開始生效

​澳大利亞金融行業協會（AFIA）宣布，正式啟動“先購買後付款”（BNPL）行為準則，自2021年3月1日起生效，旨在確保整個行業的最低標準，同時推動所有BNPL供應商改善對現有客戶的監測。

AFIA稱，該行為準則是BNPL行業首例準則，是在與澳大利亞證券和投資委員會（ASIC）磋商後擬定的，由BNPL供應商在AFIA指導下起草。

參與起草準則的供應商佔BNPL市場的95％以上，包括Afterpay、Brighte、Humm Group、Klarna、Latitude、Openpay、Payright和ZipCo。

AFIA首席執行官Diane Tate表示:“我們無法詳細說明每家機構在認證過程中所做的工作以及所做的改變。但我們理解，從初步評估、持續監測、投訴處理、困難和催收來看，他們都必須做出改變以確保合規。”

ASIC對BNPL行業的審查發現，21%的BNPL客戶曾錯過付款，其中一些人為了支付賬單而不吃飯，而該準則就是對該審查的直接回應。

根據該準則，超過2000澳元的無息貸款將面臨更多的審查，使用客戶信息或信用機構作為數據來源。當購買超過15000澳元的房產需要貸款時，這些審查將更加嚴格。

根據該準則，運營商必須確保客戶能夠預先支付首筆款項，BNPL供應商將被禁止向未成年人提供服務，並在客戶已逾期還款時允許其追加購買。

根據該準則，BNPL供應商還必須承諾建立針對客戶投訴的流程，並且不得針對客戶發起破產程序。