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為什麼不使用我的5個?

來源: Lounge Lizard Lounge Lizard

您為什麼不使用5我來進行在線數字營銷?如果您不知道我的5歲是幾歲,那麼您來對地方了!作為一家經驗豐富的數字營銷公司,我們堅信這種經典的營銷模型。儘管它已有十多年的歷史了,但如果您問一個千禧世代,它就幾乎成了恐龍了,但這個概念在當前市場上仍然是正確的。
準備了解更多?
我有5個?
市場研究公司Forrester長期以來以其研究,分析和見解而聞名。在2007年,他們提出了5我的想法,以此來衡量參與度。有趣的是,在此度量中僅使用了四個術語:參與,互動,親密關係和影響力。第五個“我”與個人有關。
Forrester的研究得出的結論是,傳統的營銷渠道已在2000年代初消失,現在的參與度已成為主要指標。我的5個人著眼於個人隨特定品牌的參與,互動,親密感和影響力的總體水平,以分析與該品牌的總體參與度。
使用數字營銷的5我
儘管數字營銷在一個日曆年中發生了許多變化,但其他概念(例如5 I)仍然很重要,因為基本概念沒有改變。當然,挑戰就在於如何正確評估與I相關的數字環境變化。
總體而言,應該使用5我的想法來審核您現有的數字營銷策略。與其他營銷原則(例如營銷的10 C)非常相似,它們提供了一個有用的框架來與您的策略進行比較。在尋找漏洞並確認該策略是全面的並涵蓋最重要的基礎時,這將很有幫助。
參與–
如何使客戶參與品牌,業務或特定應用程序?您如何促進參與?重要的是要確定一個人在場並參與其中,可以用諸如流量,頁面瀏覽量和頁面停留時間之類的通用指標對其進行衡量。
互動–
與參與不同,此區域關注特定的操作,通常是歸類為某種轉換的操作。一個示例是購買商品,註冊新聞通訊或電子郵件列表,跟隨社交媒體平台,在博客或社交帖子上發表評論等。這是根據客戶交互指標進行衡量的。
親密關係–
消費者在他們的互動中表現出何種程度的情感?例如,留下評論時,是沒有骨氣卻沒有情感的評論嗎?還是有更大的意義和更多的共享?這可以應用於帖子,評論或與深度進行任何級別的交互,並且可以作為定性交互來衡量,並且應著重於品牌知名度和情感。
影響力–
該消費者將您的產品或服務推薦給他人的機會是什麼?可以使用諸如在線提及,共享率,評論之類的指標進行分析,也可以通過使用調查獲得反饋來進行分析。
個人–
之所以要單獨進行而不是分組進行,是為了提高準確性。參與應該專注於個人,而不是嘗試與更大的團體或社區進行參與,因為參與已經變得更加個性化。 “一般”個性化不再被認為有什麼特別之處。消費者希望品牌以個人而非人群的身份與他們交談。
底線
最重要的是5我是一個有價值的概念,所有數字營銷人員都應該意識到。與其他可行的原則(例如10 C)非常相似,在審計策略時應使用5 I,以確保最大的有效性。您是否在盡可能吸引觀眾?最高的效率會產生更大的利潤,而總而言之,這就是全部。
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