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發展、創新與展望:慶祝Panda Trading Systems成立17周年!

來源: Panda Trading Systems

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2023年標誌著Panda​已成立17周年。近二十年來,該公司的解決方案一直是許多行業領先的在線交易公司得以順利運行的重要支柱。

無論是資深的老牌企業還是發展快速的初創公司,Panda提供的技術服務都能幫助這些在線交易平臺最大限度地提高效率、提升商業智能,並在競爭日益激烈的市場中保持競爭優勢。

現在,讓我們回顧一下Panda的發展歷史,看看到底是什麽樣的經歷和產品讓該公司發展到了現在高度吧!

進化與創新

Panda最初只是一家不起眼的定製開發公司,但它發展迅速,打破了行業常規。在其發展的早期階段,Panda工程師幫助最早成立的一些在線交易平臺實現了不同的、不兼容的系統之間的良好協作。

這種定製服務精神貫穿著Panda團隊工作的始終。Panda的產品陣容豐富靈活,可滿足最苛刻的現代經紀應用程序的開箱即用需求。但該公司仍然非常樂意為一些邊緣情況提供定製解決方案。

這種服務精神表現在Panda對細節和個性化的關註上,多年來的這一堅持為Panda贏得了良好的聲譽。無論其客戶是多是少,Panda始終願意且有能力提供售後服務,幫助客戶建立和集成其軟件解決方案,並提供後續支持。

Panda為其服務能力而感到驕傲。其經驗豐富的成功團隊對合作夥伴的需求更是反應迅速。通過提高服務標準,Panda相信這將有助於提高業界對當前技術提供商整體服務水平的期望。

隨著Panda發展的日漸成熟,其團隊也學會了發揮多年來積累的專業知識和商業聯系的優勢。Panda是最早一批提供系列增值服務的技術提供商之一。此前,經紀商們只能自己去獲取這些服務資源。除提供流動性提供商、支付處理器和聯營整合服務外,Panda現在還提供監管顧問和呼叫中心運營等服務。現在的Panda已經不僅僅是一個單純的技術公司,而是技術和商業關系的結合體。

客戶關系管理系統Panda CRM

Panda的旗艦產品——Panda CRM是在多年的實踐應用中開發出來的客戶關系管理(CRM)系統,能幫助經紀商充分利用他們的現有解決方案的功能。早期,這些CRM系統功能非常簡陋,需要經紀團隊輸入大量繁瑣的數據。

Panda將其Panda CRM打造為了現代世界的中央商業智能中心,經紀商所有與客戶行為和交互有關的數據都會自動記錄在系統中,並提供給相關團隊成員。在Panda CRM的幫助下,即使是規模很小的經紀團隊也可以協調他們的活動,以高效的、可擴展的方式為其客戶提供服務。

最近,Panda也一直致力於將AI技術引入在線經紀領域,推出了多個新的功能模塊。此舉旨在處理以前消耗人力的重復性工作,優化工作流程,從而提高員工的工作效率。

交易平臺

您的交易平臺是您面向客戶的最重要的技術。Panda致力於幫助其經紀商客戶展現自身獨特風采,提供了一系列精美的、完全可定製的平臺,以幫助您在競爭激烈的市場中脫穎而出,並保持良好的客戶轉化率。

Panda有自己的網頁端交易平臺,iOS和安卓移動端交易平臺、全品牌MT4/MT5客戶端,以及專有的Panda CFD(差價合約)交易平臺,為經紀商提供了多種交易平臺選擇。Panda提供的平臺選擇能讓您保留您現有的服務器設置,同時還能升級擁有一個完全品牌化的前端頁面。

多年來,Panda幫助該行業減少了對個別平臺提供商的依賴,並推動了創新發展。Panda客戶還發現,該公司的解決方案非常可靠。在蘋果公司決定從其應用商店中刪除MetaQuotes應用時,使用Panda提供的品牌移動應用程序的經紀商完全沒有受到影響。

簡化交易平臺Panda Simplex

Panda Simplex的推出是在線交易領域的另一個裏程碑式時刻。了解到差價合約(CFD)交易陡峭的學習曲線,以及新註冊交易客戶難以進入下一階段的情況,Panda創建了一個簡化的交易平臺,以幫助交易新手輕松入門。

在Simplex平臺中,Panda采用了一種變革性的方式。該公司並沒有簡化該平臺功能,而是簡化了初學者最難理解的板塊(訂單輸入、點差計算、止損/止盈水平),同時保持了平臺其它部分的多種功能。

Panda Simplex的推出得到了熱烈反響。該平臺正在證明它是一個有能力保留和提高客戶轉化率的工具,能夠幫助增加經紀客戶的終身價值。

客戶專區Panda Client Area

客戶接觸點缺乏統一管理曾經是該行業的一個長期難題,客戶不得不在不同的界面上進行註冊、賬戶管理和交易。為解決這一問題,Panda開發了自己的客戶專區,並使其能夠與Panda CRM及其多個交易平臺無縫集成。

如此一來,您的客戶就能通過統一的單個應用程序進行註冊、用戶驗證、存取款和交易。這一功能將能為您的用戶提供更加具有吸引力的服務體驗,並讓您在此過程中收集大量可操作數據。

報價引擎Panda Quotes Engine

文件可靠的價格信息對經紀商建立良好信譽至關重要。Panda並不滿足於市場上現有的各種解決方案,而是從頭開發其了自己的尖端局和算法,以確保您的客戶即便在市場波動劇烈的時候,也能始終收到準確的、無異常值的數據信息。

Panda的報價引擎Panda Quotes Engine(PQE)為數千種資產類別產品提供價格數據。通過將來自多個可信交易場所的數據聚合到一個報價流中,PQE可確保在各種市場條件下準確定價,並允許自定義點差、時段等參數,甚至能創建合成資產。

MT4管理器Panda MT4 Manager

Panda的MT4軟件MT4 Manager讓您的風險管理人員能將風險置於其掌控之中。Panda的MT4 Manager是一款上市多年的成熟產品,經過了長期、周到的叠代改進,可讓您實時進行業務風險管理。

利用該軟件,經紀商可以抵消訂單、管理點差,並輕松地對不同類型的交易者進行分組,以便有效地管理您的風險敞口。Panda MT4 Manager將幫助您提高經紀業務投資回報效率,並通過系統強大的報告生成功能輕松滿足您的監管要求。

合作

隨著Panda影響力和服務有效性的不斷提高,該公司已與許多知名企業達成了合作。2021年夏,Panda成為芝加哥期權交易所全球市場公司(CBOE Global Markets)的官方分銷商,這意味所有使用PQE的經紀商的客戶都將能受益於這種高質量的市場數據。

同年夏天晚些時候,Panda還宣布與行業領先的消息傳遞平臺OneSignal進行整合。此次合作將為使用Panda CRM的所有經紀商的營銷團隊提供OneSignal全面的客戶消息傳遞服務。

2022年,Panda宣布與該領域最受歡迎的平臺之一的cTrader建立合作夥伴關系。此次合作使cTrader和Panda的CRM及客戶專區產品實現兼容,這意味著所有使用cTrader作為其主要交易平臺的經紀商現在都可以從Panda的技術中獲益。

未來展望

Panda堅持不斷叠代改進其產品服務,甚至重新思考其現有的產品線。任何應用Panda技術服務的客戶都將從中獲益。過去幾年,Panda一直在在努力將AI和機器學習技術引入在線經紀領域。

到目前為止,Panda CRM已添加了3個AI模塊,包括文檔驗證(Document Verification)、下次呼叫(Next Call)、呼叫控製(Call Control)。這些模塊從根本上改變了合規、銷售/客戶保留團隊和呼叫中心管理人員的履責方式。

Panda打算繼續深入開展這項工作,利用AI的新發展來改善經紀團隊管理其業務和履行職責的方式。Panda相信,AI在該領域的應用存在巨大的潛力,將有機會讓小規模經紀團隊與業內巨頭進行競爭。

除此之外,Panda打算保持敏捷性,並關註市場和客戶需求。該公司取得的最出色的一些成就都是在吸收經紀合作夥伴的反饋之後,不斷改進而實現的。Panda熱切盼望繼續與行業合作夥伴分享其業務成果,並期待著明年公司18周歲生日的到來!

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