花旗商業銀行推出數位化客戶平臺

花旗銀行為其商業銀行客戶推出了數位客戶平臺——CitiDirect Commercial Banking，將其所有產品和服務集中於一處。

該平臺承諾為客戶提供全方位的綜合視圖，幫助他們瞭解現金、貸款、交易、貨幣對、服務和入門等方面。

該系統已在美國投入使用，正在積極使用該產品的客戶佔花旗美國客戶群的超過三分之二。 新平臺下半年將在香港、印度、新加坡和英國進行試點。

花旗銀行表示，CitiDirect提供了必要的數據驅動分析，有助於決策制定和日常銀行業務互動的有效管理。 客戶還可以通過數位方式開立帳戶，申請新產品和服務。

CitiDirect Commercial Banking和數位化轉型負責人Mark Sugden講到：“我們的新銀行平臺是以客戶為中心設計和構建的。 這一創新平臺能夠滿足客戶的複雜需求，以及他們對簡單、直觀的數位銀行體驗的期望。 ”

（來源：Finextra）