英國提議監管『先買後付』服務以增強消費者保護

英國政府已就將「先買後付」（BNPL）提供商納入金融行為監管局（FCA）的監管範圍展開諮詢，此舉旨在加強對這一快速增長行業的消費者保護。提案的重點在於確保BNPL公司提供清晰透明的信息、在批准貸款前評估借款人的還款能力，並在發生爭議時提供更強的消費者權利。

本次改革的一個核心內容是引入負擔能力檢查，要求 BNPL提供商在放貸前確保借款人有能力償還貸款。這項措施旨在防止消費者積累無法管理的債務。此外，將要求公司以簡單明了的方式介紹貸款條款，幫助消費者做出知情決定，並充分了解逾期還款的相關風險。

這些建議還旨在通過更強大的追索機制來加強對消費者的保護，包括根據《消費者信貸法》第75條要求退款的權利，該條款規定貸款人應對使用信貸進行的消費負責。BNPL 用戶還可求助於金融申訴專員服務機構（Financial Ombudsman Service）解決爭議。

FCA長期以來一直支持對 BNPL 產品進行監管，並將引入臨時許可制度 (TPR)，與此同時，將允許企業在申請正式授權期間繼續運營。一預計在2025年初通過立法後，FCA將對具體規則進行諮詢，並預計新的監管框架將在2026年生效。

此次諮詢截止日期為11月29日，將建立一個平衡的監管制度，在支持行業創新的同時保障消費者利益。