英國FOS宣布提高賠償上限，最高為355,000英鎊！

來源: FinanceFeeds 2020-03-26

英國金融申訴服務機構（FOS）宣布提高賠償上限 ，英國金融行為監管局（FCA）已確認這一點。

賠償上限是指FOS在堅持投訴時，可以要求金融服務公司支付的最高上限。每年都會根據通貨膨脹率來調整此上限，通貨膨脹率由消費者價格指數（CPI）衡量。

從2020年4月1日起，賠償上限的調整內容具體如下：

——對於在2020年4月1日或之後轉交FOS的關於公司在2019年4月1日或之後發生的作為或不作為的投訴，賠償上限將更改為355,000英鎊。

——對於在2019年4月1日至2020年3月31日提出的關於公司在2019年4月1日或之後的作為或不作為的投訴，賠償上限將保持在160,000英鎊。

對於在2019年4月1日之前提交給FOS的任何投訴，則上限仍為150,000英鎊。

正如之前所報導，在2019年10月1日至2019年12月31日之間，FOS收到195,851宗新諮詢和83,754宗新投訴，其中9,160宗投訴遞交給FOS來作最終決定。 平均而言，該機構的投訴解決率為34％。

關於衍生產品，FOS報告稱，在截至2019年12月31日的三個季度中，共收到173宗諮詢。提交給FOS的案件涉及24宗，維持原判的比例為23％，略高於去年同期所佔百分比，去年為15宗。

關於點差交易，FOS表示，在19/20財年的前三個季度中，已收到98宗有關此類產品的諮詢。移交給FOS的案件為26宗，維持原判的比例為21％， 高於去年同期的15％。