西班牙對外銀行與OpenAI合作，在員工中部署ChatGPT

西班牙銀行業巨頭西班牙對外銀行（BBVA）與ChatGPT開發商OpenAI展開了合作，在其員工中部署人工智慧生成工具。

這家總部位於畢爾巴鄂的集團表示，目前它已開始在西班牙中央服務部門的員工中部署3,000個ChatGPT Enterprise牌照，並計劃在適當的時候將這一舉措展到集團其他“主要國家”的員工。

ChatGPT由OpenAI於2022年11月推出，因其生成內容和回答複雜業務問題的能力而廣受認可。 該服務在推出的頭五天內就吸引了超過一百萬使用者，打破了記錄。

西班牙對外銀行在一份聲明中稱，ChatGPT技術的部署旨在“提高生產力和流程效率，同時促進整個集團的創新，目標是讓所有領域和部門都能使用ChatGPT，這樣持證員工就能與同事合作開展各種專案”。

該行此前曾於去年6月宣佈打算培養2,600多個技術型員工，重點是人工智慧和數據科學職位。 隨後，西班牙對外銀行在10月份宣布，計劃將旗下三家技術子公司——BBVA Next Technologies、BBVA IT España和Datio合併為一個統一的部門，名為BBVA Technology。

該行全球數據主管Ricardo Martín Manjón表示，該舉措將“改變我們支持客戶決策和提供個性化服務的方式”，並將有助於“激發我們員工的創造力”。

（來源：Fintech Futures）