違反銀行卡支付交易規則！巴克萊銀行遭罰840萬英鎊

英國支付系統監管機構（PSR）對巴克萊銀行處以840萬英鎊罰款，原因是其未能遵守《交換費規則》（IFR），未向零售商提供有關其提供的信用卡服務成本的完整信息。

PSR發現該銀行未依照IFR要求向零售商提供交易信息，這意味著零售商無法輕松了解與接受某些類型的信用卡支付相關的交易費用。

當使用信用卡支付時，零售商必須支付交換費才能接收付款，這些費用可以以更高的消費價格轉嫁給消費者。巴克萊銀行的違規讓零售商無法完全了解他們所支付的費用，因此無法有效地比較信用卡服務的價格，方便他們尋求更優惠的交易服務或與該銀行協商達成最佳交易以降低其運營成本和客戶的消費成本。

PSR調查發現，巴克萊銀行在2015年12月至2018年12月這三年間都未遵守IFR。在此期間，巴克萊銀行處理了英國三分之一的銀行卡支付交易，這意味著有數千家零售商及其交易都受到了影響。

因此，PSR決定對巴克萊銀行處以840萬英鎊的罰款，並要求其確保所有使用巴克萊信用卡支付處理服務的零售商現在都能獲得IFR要求披露的全部信息。

PSR常務董事Chris Hemsley表示：「當我們發現有銀行未能遵守《交易費條例》時，我們有權進行幹預，確保行業公司遵守這些重要的行業規則，這樣零售商就可以就其使用的服務做出明智的決定。」

這是PSR在監督IFR落實執行情況後發布的第二個執法結果。今年早些時候，PSR對國民西敏寺銀行集團（NatWest Group）開出了182萬英鎊的罰單，原因是該銀行對信用卡交易的收費過高。