金融委員會在2019年為經紀人客戶籌集602,924美元

金融委員會(FinaCom PLC)在2019財年收到創紀錄的1,012宗投訴,儘管它為經紀會員客戶收回的金額比一年前略有下降。
根據其最新的年度報告,自律監管機構在其一些關鍵業務驅動因素方面取得了進展。具體來說,新的投訴數量同比增長7%,因為交易員在2019年尋求創紀錄的740萬美元,高於2018年的3,184,932美元。
同樣,“客戶青睞”下已解決的投訴數量從上一年的153個增加到179個,增長了17%。該委員會還在451起案件中裁定其經紀人成員勝訴,高於2018年的373起。
總體而言,該委員會在年度執法報告中表示,該委員會對與“交易相關”的糾紛給予了四倍的賠償,而對與“金融相關”案件的賠償則增加了一倍。
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其他亮點還顯示,2019年授予經紀成員客戶的總賠償金從2018年的784,380美元減少至602,924美元,與2017年的1,564,700美元相比減少了一半以上。此外,解決投訴的平均時間縮短了近14%,達到6.77天從2018年的7.9天開始。
共有13位新成員加入了金融委員會
FinaCom表示,平均糾紛解決時間的減少反映了在處理創紀錄數量的投訴期間快速處理和提交案件的複雜性。
在其他地方,委員會通過為經紀會員推出更多服務,在2019年繼續堅定地改善其核心業務。除其他事項外,該組織推出了一種新工具,可幫助加密貨幣投資者檢查投資機會是否是騙局。該服務被稱為“區塊鏈警告列表”,提供有關某些數字資產提供商潛在破壞行為的信息。
此列表中的最新條目包括涉嫌根據客戶提出的報告和投訴進行非法活動的加密貨幣交易所和錢包。
因此,金融委員會設法通過增加8個新成員以及5個交易技術認證來擴大其成員等級,其中包括PAMM的集體投資技術認證和復制交易服務提供商 。在這一年中,許多現有成員將其成員類別升級為A級。
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