金融委員會2021年12月投訴處理效率提高12%

獨立外部爭端解決（EDR）組織金融委員會（Financial Commission）報告了2021年12月的關鍵數據，顯示委員會在投訴處理上的效率有持續提高。

具體而言，與上個月相比，金融委員會在12月份新收到的投訴增加了3%，達到275件，新解決的投訴數量下降了13%。

​在12月，交易者的索賠額增長了39%，達到1,992,978美元，而交易者獲得的賠償額減少到23,762美元。

此外，12月投訴的平均價值比11月高34%，達到7,248美元。 12月的投訴平均在5.3天內得到解決，整體效率提高了12%。

"到2021年底，因為零售投資者繼續在全球市場尋找交易機會，因此金融委員會爭端解決委員會（DRC）收到的投訴仍在持續增加。與前一個月相比，DRC向交易者發放的賠償金額減少，而交易者的索賠金額大幅增長。在新收到的投訴中，大約有16%的投訴價值在1,000美元至10,000美元以上，突顯了組織在處理投訴方面的重要性。 ”