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金融委員會7月數據報告:投訴解決效率提升33%!

來源: Youmans

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獨立外部爭端解決(EDR)組織金融委員會(Financial Commission)報告了2021年7月的關鍵數據,多個指標都實現了月度增長。

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在7月份,金融委員會新收到的投訴達225件,環比增加14%,該月解決的投訴達到155件,環比增加58%。

7月份交易員索賠達到979,699美元,比6月上升了10%,而交易員已獲得的賠償額有所下降,為13,163美元。

此外,7月份投訴的平均價值比6月份高6%,達到4,755美元。而且,7月份的投訴平均在6.5天內得到解決,解決效率比6月提高了33%。

委員會表示:"7月份提交給爭議解決委員會的所有新投訴中,大約有23%的投訴價值在1000-1萬美元以上,突出了組織對具有重大貨幣價值的投訴予以重視。”

上個月,該委員會宣布,已經批准Exness獲得其成員資格​​,從2021年7月22日開始生效。 Exness及其客戶可以享受廣泛的服務和會員權益,包括但不限於單次投訴最高可獲得由金融委員會賠償基金提供的2萬歐元賠償。

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