Obaid Al Zaabi博士說:“此次發布符合努力實現與智能服務和人工智能有關的國家議程指標,並在提供符合最佳國際標準的數字服務方面實現了巨大飛躍。” Mohammed Khalifa Al Hadari表示:“對智能應用程序的投資旨在確保業務連續性,並採用新技術來提供獨特的服務,從而提高客戶滿意度和滿意度。” 證券和商品管理局(SCA)推出了其智能應用程序(SCA UAE)的新版本,其中包括一些高級功能。此舉旨在與智能應用領域的發展保持同步,並與政府將所有政府交易轉換為數字交易的願景和指令保持一致。 該智能應用程序是SCA為投資者,客戶和利益相關者提供的服務的門戶。該應用程序的更新版本具有吸引人的交互界面設計,可確保用戶隨時隨地輕鬆訪問服務並通過其手機和智能設備進行交易。 SCA首席執行官Obaid Al Zaabi博士閣下說:“我們現在在抗擊冠狀病毒大流行中所經歷的經驗表明,投資智能應用非常重要,最近,作為預防措施,智能應用在很大程度上得到了接受所有政府服務和產品,從而以高效,靈活的方式確保業務的連續性。”他補充說:“作為努力實現有關智能服務和人工智能的國家議程指標並按照最佳國際標准在數字服務提供方面實現飛躍的一部分,SCA競相宣布了新的更新,以保持緊跟發展步伐,採用人工智能技術,並引入獨特功能來增強積極的用戶體驗。” 首席執行官說:“該應用程序的更新版本使用了聊天機器人或自動響應技術,該技術是利用人工智能開發的,可通過SCA的法規數據庫為客戶提供有關其一般和法規相關問題的自動化響應。” 支持服務副首席執行官HE Mohammed Khalifa Al Hadari表示:“ SCA通過投資智能應用和新技術,力求更新其數字平台併升級其電子基礎設施,以符合最佳國際標準和政府的要求。指令以跟上數字化發展的步伐。”他補充說:“ SCA還旨在在提供獨特服務方面實現飛躍,從而實現最高的客戶滿意度和幸福感等級。該平台將有助於支持業務的連續性,並通過以下方式為員工節省時間和精力:減少與提供服務和歸檔文件有關的操作要求,從而促進對可用資源的最佳利用。” “新數字平台的推出反映了愛生雅通過不斷改善服務和簡化程序來加快數字化轉型的努力,從而鼓勵客戶採用更智能,更靈活的生活方式,這將對證券業產生積極影響,並將增強它的競爭力。” Al Hadari說。 該應用程序同時支持阿拉伯語和英語,使用戶能夠訪問SCA發布的所有數據和信息,包括立法,通函和新聞。用戶還可以通過通知功能與SCA事件有關的最新消息保持聯繫。 為了提高客戶滿意度,該應用程序的設計符合最新的政府標準和電信監管局發布的指令。它對有決心的人和有色盲的人具有朗讀功能。它還具有即時消息傳遞功能,可為用戶提供對其問題的及時響應。 新更新補充了由OpenText開發的許可部門的系統,該系統將SCA與其戰略合作夥伴和許多相關的地方當局聯繫在一起,以通過重組許可要求和程序來促進客戶申請的提交。 客戶可以創建自己的帳戶,通過這些帳戶可以訪問公司的記錄和文件,包括註冊證書和提交的申請。他們還可以跟進正在處理的應用程序的狀態。智能應用程序向用戶發送通知,提醒他們續訂日期和罰款。它顯示使用eDirham處理的付款。