Fazzaco > 要訊 > 零售外匯交易員真正想要什麼？ 零售外匯交易員真正想要什麼？ 來源: Finance Magnates 2020-05-06 花旗集團（Citigroup）在2014年1月所做的研究顯示，有84％的零售外匯交易員認為他們可以實現正的月收益。當談到這些回報的規模時，有41％的交易員認為他們每月可以賺取10％以上的收益，從而產生了驚人的314％的投資回報（ROI）的年度複合結果。 儘管抱有很高的期望，相比之下，相比之下，零售外匯交易員仍有望跑輸完全賭徒，平均而言，每次訪問賭場時，他們的資本都會增加一倍或三倍。 花旗集團（Citigroup）的研究還表明，所有交易者中有50％都喜歡波動，同時認為外匯市場具有足夠的流動性，可以提供多種交易機會。 實際上，交易者不僅有信心可以找到有效的機會，而且對自己準備借錢（槓桿）以進行大宗交易並因此產生更大回報的能力有把握。 在很多情況下，他們願意基於技術分析來信任專家顧問，也稱為“自動化策略”或“信號”，並投資其資本，這可能是因為零售交易商認為未來事件是基於過去的結果。 交易者的角色進行外匯交易的人希望感覺像（並被視為）華爾街交易員-被視為冒險者，成就卓越的人，成功人士，更廣泛地說，是成功人士。 他們想回答一個簡單的問題：“您真的想當交易員嗎？”一個簡單而大膽的“ Hell Yeah！”。這樣的人往往很膽大，以至於自己想與虛構的人物分享自己的特質，例如2011年票房最高的《無極限》中的埃迪·莫拉（由布拉德利·庫珀飾演）或電影《華爾街》中的戈登·格科（由邁克爾·道格拉斯飾演）。 穿著牛仔褲和皮夾克的充滿活力的活力主義者，一個酷酷的特立獨行者，他通過私人飛機在異國假期駕駛快速汽車和激流。您可以通過隨時隨地進行交易來賺取“輕鬆賺錢”的YOLO方法吸引了新手交易者進行交易，尤其是FX，這是因為YOLO延長了交易時間，並且經紀人提供了移動交易平台。 鑑於所有交易者中有43.5％的年齡介於25至34歲之間，因此千禧一代是交易中最重要的人群 BABB首席運營官Demetrios Zamboglou博士於2017年由Broker Notes進行的研究。 通過與零售領域有豐富經驗的教授進行多次討論，將以上內容概念化並驗證了這些觀點 交易，我可以得出結論，人類進行外匯交易是出於多種原因。 他們的動機集中在短期利潤上，最終目的是將贏利用於瑣碎的追求，包括度假和汽車迅速貶值。消費習慣當然會因人而異，但基本主題是唯物主義和對奢侈品的追求是新交易者的主要動機。 近年來，賭場進行的廣泛市場研究證實了這一結論，試圖尋找更好的方法來吸引賭徒到其場所並儘可能長時間地保留其業務。 賭場發現，除了提供特定的技術工具外，通過推廣特定的生活方式，還可以吸引賭徒更多，更頻繁地下注。似乎最有效的生活方式（至少對於賭場而言）是生活在邊緣的形象，就像法國人所說的那樣，是一種“火烈鳥”或大筆消費。 奇怪的是，零售交易者想與賭場贏家進行比較。根據軼事證據，零售交易者認為，賭場的贏利可歸因於運氣，而成功的交易則歸因於技巧-因此，人們固有地期望交易者應受到其他人的尊重和讚揚，類似於職業運動員。 選擇外匯經紀人自從我在全球最大的外匯經紀商之一的交易台上工作以來，我一直鄙視“零售”一詞以及隨之而來的所有關聯-噪音，無知，低效和只是為了交易而虧損的人的代名詞。 由於負面含義，大多數交易者都迴避了零售綽號，儘管他們樂於將自己視為以專業方式使用頂級工具進行操作的老練人。 從我與劍橋大學的一位著名教授的談話中，零售交易者和機構交易者是兩個不同的類別，不應混為一談。 給提供貿易服務的公司一個建議，儘管作為一家公司，您可以為兩家公司提供服務，但是您將需要不同的域名，網站，產品和不同的營銷策略，以使這兩個不同的群體獲得最大的回報。 品牌塑造一直是外匯經紀人的主要考慮因素。當涉及經紀人品牌時，影響力，監管和安全是成功的三大支柱，因此不需要更多獨特的賣點。 在歐洲監管機構的批准下，社交媒體有影響力，能夠影響潛在客戶和資金安全性，這是一個著名的社交媒體影響力-這是簡單的模型，隨後，大量經紀人試圖在外匯零售經紀業務領域贏得新業務。 零售交易者的正確平台和產品對於交易應用程序而言，重要的是提醒客戶成功的時候，並證明其他客戶也成功-這通過驗證產生了強大的心理效果，即使大多數交易者（約70％）在6天內損失了全部存款幾個月。 從心理學的角度來看，零售貿易商如何看待獲勝的機會以及市場的運作方式非常有趣。即使在零售交易員了解其失敗的統計可能性的情況下，通常也仍然堅信，他們控制情緒和保持紀律的能力（與70％的人不同）足以克服困難。 鑑於人們不喜歡損失多於獲得勝利，因此這種行為異常會導致處置傾向。正如德國著名哲學家叔本華（Arthur Schopenhauer）曾經說過的那樣：“快樂從來沒有像我們期望的那樣令人愉悅，而痛苦總是更加痛苦。” 從經紀人的角度來看，鼓勵人們選擇較大的初始存款是有利的，因為它們與長期的客戶活動相關。 此外，就實際物流而言，平台GUI應該包括適當的號召性用語，並允許客戶在KYC，存款能力，加密貨幣託管和促進活躍交易機會等方面毫不費力地入職。 從交易者的角度來看，當市場動盪時，最佳的交易機會是最多的。在這種情況下，經紀人有明顯的動機來鼓勵交易者將資金投資於適用的交易工具，策略，或者簡單地跟隨其他成功的交易者，以增加經紀人的動力來促進對失敗的恐懼（FOMO）。迅速成為增加交易量的首選策略。 例如，Revolut的舉動就是在加密貨幣估值突然上升或下降時啟用加密通知。 交易應用程序必須簡單易用，但還需要逐步學習。簡單但複雜。好的軟件不需要使用手冊，而是應該允許用戶按照自己選擇的速度進行直觀的自學。但是，該應用程序必須包含無數複雜功能，即使是新手交易者也從一開始就需要這些功能。 在這裡，我可以談及從初級到高級，再到專家的交易商的遊戲化，或者為大型存款客戶提供VIP服務，從而提供24/7支持，更多特權和專業工具的使用。這些步驟滿足了客戶的期望，並幫助他們實現了模仿華爾街交易員的夢想。從一般零售客戶的角度來看，這不僅僅是要像頂級交易員那樣工作，而且看起來也很重要，包括被數十盞閃光燈，多個時鐘，屏幕和習慣的24小時財務包圍新聞頻道在後台嗡嗡作響。 遊戲化的設計應旨在建立品牌忠誠度，從而吸引交易者加入平台。最近的一項研究向我們顯示，如果交易者以經驗法則進行75次交易或交易75天，則其LTV會最大化。儘管這不是一件容易的事，但要保持交易員的參與，我建議引入更嚴格的激勵措施，甚至包括隨機抽獎。換句話說，模擬賭場正在做些什麼，以吸引更多的客戶，並進行更長的交易。 我堅信貿易行動應分三步進行： （1）資本配置； （2）返回，並且 （3）收益乘數/提升（槓桿）。 當然，可以在中間交易中實現一些額外功能，例如止損或關閉未平倉交易的計時器。 如果正確完成，則只需三個簡單的步驟即可完成複雜的MT4計算，例如保證金要求和手數大小。同樣的想法適用於策略或跟隨其他交易者。 交易詳細信息（例如浮動盈虧，費用和交易歷史記錄）也必須顯示在平台的某個位置，而不是作為主要的行動呼籲，包括教育方面的一些關鍵部分，包括三個不同的類別，例如可交易的新聞，指標和經濟日曆突出顯示哪些儀器將受到影響。 對於傳統教育，必須有一個教育網站。此外，該網站應託管在由其他品牌支持的單獨網站上，而不是平臺本身。 我還認為，交易證書是從交易者（尤其是傾向於依賴外部資源進行指導的新手）獲得品牌忠誠度的有效工具。 總而言之，我希望本文能鼓勵您重新考慮現有流程，並考慮合併定量和定性模型以為客戶構建量身定制的平台。考慮到當前金融技術的發展趨勢，這可能是最重要的事實，這對解決千禧一代以及向零售客戶提供交易服務時如何利用社交媒體改善結果至關重要。 Demetrios Zamboglou博士是加密銀行BABB的首席運營官
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