非法盜用客戶數據！消費者金融保護局對美國合眾銀行處以3750萬美元罰款

美國消費者金融保護局（CFPB）已對美國合眾銀行（U.S. Bank）處以3750萬美元罰款，原因是該銀行非法獲取和利用客戶個人數據來銷售其產品。

U.S. Bank在全美擁有2800多家分行，資產超過5590億美元，被認為是美國第五大銀行。

根據CFPB的說法，該銀行在未經客戶允許的情況下查閱了客戶的信用報告，並開設了支票和儲蓄賬戶、信用卡，開啟了信用額度。

U.S. Bank涉嫌強迫和鼓勵其員工向客戶銷售多種產品和服務，並將銷售工作納入其工作要求。

CFPB表示，該銀行違反了《消費者金融保護法》、《公平信用報告法》、《貸款真相法》和《儲蓄真相法》。

U. S. Bank將向CFPB繳納3750萬美元罰款，這筆罰款將存入CFPB的受害者救濟基金，用於向受影響的消費者進行賠償。

CFPB局長Rohit Chopra表示：「十多年來，U.S. Bank一直知道其員工通過盜用消費者數據創建虛構賬戶。當我們敏感的個人數據被違法公司濫用和誤用時，我們都必須采取行動，讓該公司為此負責。」

CFPB在調查中發現了表明U.S. Bank知曉其員工未經客戶授權盜用信息非法開設賬戶的行為。該銀行也未配備適當的程序來防止和檢測到虛假賬戶。

CFPB表示，除設定銷售目標外，U.S. Bank還組織了銷售活動，並製定了激勵計劃以獎勵銷售產品的員工。

該銀行的行為給客戶帶來了困擾，影響了客戶的信用評價和客戶對個人信息的控製。

此外，客戶還不得不浪費時間和精力來關閉未經其授權的賬戶，並解決後續問題。

來源：NS Banking