社交交易：金融民主化的關鍵工具

社交交易（Social Trading）：金融民主化的關鍵工具

經紀商在吸引和留住客戶方面一直存在一個重要問題，那就是無論客戶們是否喜歡交易，學習交易都會經歷一個相當陡峭的學習曲線。至少在初期階段是如此。經紀商明白，如果能幫助初學者克服這個障礙，並讓他們能夠長時間地參與到交易活動中，那麽客戶最終將能夠學會獨立處理交易。出於這個原因，經紀商們多年來采用了各種各樣的策略來幫助新人克服入門難題，幫助他們適應這種運作模式。

簡化交易？

簡化交易一直是解決這種入門難題的主流方式之一，正如字面所述。如果問題在於平臺的復雜性，包括平臺上初學者不理解的各類復雜選項，以及保證金如何運作、貨幣對如何運作、做多做空如何運作等有違直覺的特質，那麽簡化界面、減少容易產生混亂的選項可能會對此有所幫助。

但是，無論經紀商們如何努力地幫助完全的初學者簡化交易，無論是將交易平臺精簡到只配備最基本的功能，還是簡化交易工具本身（就像十年前他們對二元期權交易方式的簡化），學習曲線仍然存在，並仍然很快地將大量新手拒之門外。

為什麽？這是因為簡化交易這種方式只對那些被交易平臺的復雜性所困擾的交易者有所幫助。對這一群體而言，簡化交易確實是一種理想的解決方案。但對於那些不知道如何將其學習的所有新知識真正融合在一起使用的初學者而言，簡化交易界面並不能發揮什麽作用。

教育有用嗎？

為了解決這個問題，許多經紀商還嘗試了另一種方式，就是將資源集中在教育上。這種方式的邏輯很清楚，就是為客戶提供有關市場和交易的所有可能問題的答案。

經紀商們開始開發大型的、詳盡的交易中心和交易學院，提供文本、圖像、音頻、視頻和動畫等各種形式的教育材料，以期能夠輕松便利地解決交易者學習曲線的問題，從而促使他們成長為長期客戶。

這種方法有用嗎？有用。它能解決學習曲線陡峭的問題嗎？不能。為什麽？就像簡化交易一樣，該方式只對特定類型的初學者有用。大多數初學者自製力不夠，無法專註學習新知識，他們需要的不僅僅只是百科全書式的資源幫助，畢竟，這一點，他們借助互聯網都能做到。業內的教育中心對於那些有能力、有意願、有自律性並有獨立學習的經紀商客戶非常有用，而其他的客戶，則會繼續流失。

能應對更廣泛群體的解決方案：社交交易

在上一篇文章​中，Panda利用大量證據對社交交易進行了人口統計學論證。大致是這樣的：

未來幾年，經紀公司將爭相爭取年輕一代（現在是千禧一代，以後將會有越來越多的Z世代客戶）。這些年輕客戶的思維方式、風險應對方式和決策方式與父輩完全不同。

他們會更加厭惡風險。他們會從媒體大眾信息中獲取意見，其消費和投資決策也將更受網絡社群的影響。如果經紀商無法將這種社交特性引入到其產品中，那麽年輕的交易者將會尋找其它交易平臺。

社交交易的民主論點是基於上述論點的邏輯延伸。就是說，如果人口數據統計趨勢顯示，大多數潛在客戶遲早都會傾向於那種不同的思維方式，那麽對於經紀商而言，直接將這種不同的思維方式納入其業務模式和服務才是更好的解決方案。

僅僅迎合那些自我驅動的學習者（教育方式迎合的群體）或者那些被交易平臺的復雜界面搞得不知所措的新手（簡化交易方式迎合的群體），都只能解決部分特定類型客戶的問題。一二十年前，社交交易可能並不能廣泛適用。然而，隨著社交媒體在世界範圍內的蔓延和應用，社交元素可能會成為經紀商解決這一問題的關鍵所在。但是，正如Panda下面會提及的，社交交易方式可能不僅僅是專屬於年輕交易者的交易方式。

改變的不僅僅是千禧和Z世代

毫無疑問，手機正在「吞噬」世界。很多人可能沒有意識到，手機實際上也改變了老一輩人與媒體的互動方式。疫情顯然在其中產生了巨大影響。但即便在疫情隔離結束後，也有證據表明，X世代（1965年至1980年出生的群體）和嬰兒潮一代（1946年至1964年出生的群體）的老年群體從根本上改變了他們的社交方式，開始使用了這些數字新技術。

根據WeAreSocial 報道：

「在疫情隔離期間，嬰兒潮一代出現了一個重要裏程碑，即在2020年第二季度，他們首次將移動設備的重要性置於個人電腦/筆記本電腦之前。此外，自2015年以來，這一年齡段群體與Z世代/千禧一代之間的差距幾乎縮小了一半。過去，我們在談及手機的普及時，經常會提到不同年齡段的差異。而現在，各個年齡段的群體都能感受到智能手機對我們的網絡生活方式產生的影響。」

另外:

「考慮到為智能手機開發的Instagram和WhatsApp等主流社媒應用，人們對智能手機的依賴程度越高，他們對社媒互動的參與度也就越高。對於X世代和嬰兒潮一代來說，這一結論依然成立：他們每天使用手機的時間相比2015年多出一個多小時，花在社媒上的時間也多出了近半個小時。」

換句話說，人們在使用智能手機和數字媒體方面的年齡代溝可能不像人口統計學家觀察到的其它根深蒂固的代際差異那樣一成不變。從某種程度上來說，技術正在改變我們所有人，這也就意味著正確的社交交易解決方案（無論是面向年輕群體的加密貨幣跟單交易，還是面向年長群體的復製專業交易員的交易方式）將可能吸引到超出預期的客戶數量。顯然，現在是發展社交交易的時代了。

社交交易具備民主性特點

其民主性論點如下：智能手機和社媒從根本上改變了我們的行事方式。有證據表明，受其影響的不僅僅是年輕的數字原住民，各個年齡階段的群體都受到了影響，只是改變速度存在差異。

社交交易為經紀商提供了一種解決陡峭的交易學習曲線的方法。經驗豐富的交易員可以自如地向那些新手交易員提供他們的見解，並通過在用戶手機屏幕上常見的應用程序操作展示，讓新手們更容易上手交易。

簡而言之，社交交易似乎已經成為了經紀商多年來尋求的萬能解決方案。他們甚至不需要為此做任何努力，技術就已經改變了交易方式和整個行業文化。社交交易為經紀商提供了來自各行各業的潛在客戶群體，這些客戶會對市場和交易更敏感性，他們的決策過程也將更多地收到社交的影響。

一句話概括則為：

社交交易是未來趨勢。不要掉隊。