史上最大全球性IP故障：金融眾生相

2024年7月19日起，Fazzaco收到多家澳洲、英國等地券商發來的關於後台無法登錄的信息，原本我們認為這是一起僅限於金融行業內涉及某家經紀商軟體平台故障的事件，而隨著事件的推移，全球由東向西依次從大洋洲到亞洲到歐洲再到美洲，大量使用微軟Windows作業系統的計算機都出現了死機藍屏或恢復界面。

而與往常拍一拍或者重啟一下就能恢復不同，這次的死機不是個別事件。全球多個行業受到波及，而據微軟估計，此次由於其美國網絡安全公司CrowdStrike分發異常更新導致的故障，至少影響了850萬台設備，已被稱之為史上最嚴重的全球IT故障。

匯市券商與交易者

這次IT故障的波及面之廣前所未有，除了中國以外的主要經濟體都受到影響。除去機場、遊樂場、公交設施外，銀行和券商也無法提供正常的服務。Fazzaco了解到有一位Forex.com的交易者表示，他在19日當天收到Forex.com的郵件，表示因為Crowdstrike導致的IT故障，只能給他的帳戶以市場平均價格平倉。別的交易者則在20日表示他已經可以恢復登錄券商帳戶和MT4，但卻無法進入MT5。

無法正常交易的交易者們紛紛上網指責經紀商，擔心自己的資產因此而受損，於是券商們紛紛開始通過各種方式告知交易者們目前出現的局面。IC Markets、LMAX和CMC等經紀商均在官網上發布消息，表示其系統由於某次全球性的網絡問題正在經歷故障，可能會影響到正常交易。

股市的反應

儘管CrowdStrike的執行長George Kurtz發布聲明稱，「這不屬於安全事件或網絡攻擊。問題已被識別、隔離，並已部署了修復措施。」但是，CrowdStrike的股票仍然在消息公布後暴跌超過11%。

7月20日股市收盤時，CrowdStrike的股價下跌了11.1%至304.96美元。而該公司最接近的競爭對手SentinelOne卻因這次拋售而獲益，股價上漲了7.9%至21.72美元，Palo Alto上漲了2.2%至330.89美元。美國股指受到了此次IT故障的影響，標準普爾500指數和以科技股為主的納斯達克創下了自2024年4月以來的最差一周表現，而道瓊工業平均指數則在本周繼續創下歷史最高收盤記錄。

近期投資者從大型股票中轉移的趨勢使得小型股Russell 2000 指數出現小幅下跌。Cboe的市場波動指數（VIX）——顯示投資者焦慮的基準——升至自4月底創下紀錄以來的最高水平。

金融科技行業對事件的評論

Tribe Payments的董事總經理Alex Reddish指出，類似故障的頻率其實是在越來越高，技術監管亟需改善，他說：「我們現在正處於一個時期，大型機構支付系統發生故障的頻率比以往任何時候都要高。」此外，他還強調了超越支付基礎設施的必要性，以確保普及性、安全性和韌性。

「為什麼允許公司在沒有提供可信度或承擔其在生態系統中的責任時，仍維持和提供相同的服務？」他補充道。

針對軟體供應商的監管審查

這次IT故障突顯了技術行業整合帶來的風險。有分析師指出，少數主要參與者的權力集中帶來了相當大的風險，因為這些公司在行業中擁有舉足輕重的影響力。這一事件造成了相當廣泛的影響，引起了人們對這些脆弱環節的關注，或許這次契機能促使監管機構更加仔細地審查其生態系統，以應對潛在的弱點。

來自花旗的分析師預計，此次故障的嚴重性及其經濟影響將引發關於供應商整合風險的更多討論，特別是在IT領域和網絡安全方面的系統性風險。這一事件或許會激發關於這種整合的限度及其對更廣泛行業影響的討論。