獨家專訪：新冠疫情下，FxCubic如何應對市場環境的變化？

今天，全球領先的交易流動性提供商FxCubic業務發展主管Wassim Khateeb受Fazzaco邀請，分享了關於FxCubic如何應對變化的市場環境。

Fazzaco：Wassim，感謝您接受Fazzaco採訪。首先請您介紹一下FxCubic和近期發展狀況。

Wassim：好的。首先簡單介紹一下FxCubic的解決方案，我們設計了供零售經紀商和機構經紀商使用的低延遲軟件，用於流動性連接、價格整合、報告和風險/執行管理；

我們的產品非常複雜，擁有衆多獨特功能，可幫助自動化風險管理、顯著改善交易環境、衡量經紀商的盈利能力；

系統集成到MT4/5，任何其他交易系統都可以通過使用我們自己的FIX API解決方案集成。

我們已與100多個行業領先的流動性提供商進行了集成。

關於FxCubic發展狀況，過去3-4年發展勢頭良好，處在上升階段。

事實上，經過精心計劃的發展時期，FXCubic首先在英國倫敦開展業務，2018年擴展到塞浦路斯，業內高管給予了非常積極的反饋和鼓勵，衆多知名經紀商使用FXCubic，創造了一個良好勢頭，從而幫助擴大我們的市場份額。

同時，也幫助我們根據客戶的要求和需求不斷改進我們的解決方案。

最近FxCubic完成了一個新產品的開發，對此我們感到很興奮！

新產品是一個實時風險管理監控儀，稱爲RXI，它建立在一個反應極其靈敏的高級計算機語言上，可連接到多個MT服務器來聚合數據，簡單快速地顯示經紀商業務的KPI。

我們即將開始將新產品商業化，相信新產品有潛力改變這個行業的遊戲規則，當然也包括FxCubic。

Fazzaco：相比其他同類公司，FxCubic的優勢在哪？

Wassim：簡而言之：提供支持、技術和功能、簡便或用戶友好。

我們的支持團隊積極主動，24小時全天候在線，數秒內回覆所有的請求。

盡最大努力通過即時和直接聯繫渠道爲客戶提供幫助、建議並讓客戶放心。

任何必須參與某一主題的人都參與其中，並直接與客戶進行溝通。

我們視每一個客戶爲業務合作伙伴，在這個行業中，我認爲這是一種罕見的工作方式，許多公司都存在官僚式管理，一些工作程序已經成爲一種負擔，這隻會減緩業務的發展。

以客戶爲中心是我們長期留住客戶的決定性因素。

我們有一項非常靈活且用戶友好的技術，這進一步證實了FxCubic的解決方案非常穩定，幫助客戶利用市場的波動，有效地管理風險並優化盈利能力。

FxCubic提供的產品和解決方案在技術上十分先進，我們的客戶從FxCubic UI可訪問的功能不僅非常複雜和穩定，而且在這個生態系統中獨一無二，這使得用戶可以在市場進行的行動中取得最好的結果。

作爲我們產品的一部分，我們擁有自動化功能，幫助我們的客戶在許多日常任務中實現自動化，並將錯誤風險降到最低。

此外，合成工具引擎幫助我們的合作伙伴將資產類別多樣化，並顯著改善交易環境。

此外，我們擁有連接工具、聚合、風險管理、定價、執行和報告功能，所有這些功能都可以通過託管在客戶服務器上一個基於web的用戶界面訪問，從而簡化和保護了經紀業務。

最後需要提到的是，已經得到證明，FxCubic的技術在高波動性時期非常穩定可靠。

Fazzaco：2020年爆發新冠病毒疫情，這對FxCubic有何影響？FxCubic對此如何應對？

Wassim：其實新冠疫情爆發對客戶的業務產生了相當積極的影響。

大多數客戶的交易活動顯著增加，這反映在我們最近在市場上經歷了非常高的波動性。

此處我指的是所有資產類別，具體是指商品、外匯和加密貨幣市場。

我也認爲在某種程度上，封鎖增加了人們花在交易平臺上的時間，從而導致我們客戶的交易量激增。

Fazzaco：多資產似乎將成爲交易提供商的趨勢。FxCubic如何幫助經紀商擴大其產品，並在困難時期保持彈性？

Wassim：我認爲，在大多數企業中，產品多樣化和定製似乎將成爲未來的方向，這也適用於電子業務行業，這就是多資產產品越來越受歡迎的原因。

在這個領域，FxCubic通過我們先進的合成工具創造器爲客戶提供大量服務，該工具允許經紀商創建新型、流動和定製的交易資產，以滿足交易員的需求。

此外，我們將連接性工具建立在一個FIX API協議之上，這樣FxCubic用戶可進行連接並在最大的電子市場上執行活動。

Fazzaco：經紀商經常面臨兩難境地，零售客戶不接受他們對市場突然波動導致滑點的解釋。

Wassim：在您看來，如何提高經紀商、零售客戶和流動性提供商之間的透明度?

我認爲交易員期待在高波動時期不出現滑點，這一點是不合理的。

儘管如此，仍然有許多工具可以對可能出現的滑點進行控制和最小化，但不可能完全消除。

例如，經紀商可以使用FxCubic產品自己解決滑點問題，而不將問題轉移給交易員，但這當然取決於經紀商是否應用。

我認爲，提高透明度的最佳方式是向交易員明確交易所涉及的風險，並在經紀商的網站、條款和條件、和任何相關的對話中說明這一點。

只要條款明確規定，各方都遵守，那麼這種情況的影響就應該減少到最低限度。

Fazzaco：從您作爲流動性提供商的角度來看，經紀商如何應對極端的市場波動?

Wassim：儘管許多流動性提供商都在使用我們的解決方案，但嚴格來說，我們是一家技術公司。

從我們與流動性提供商的對話中，我認爲他們應該做好準備，擁有正確的技術和最佳的風險管理工具，並準備好滿足監管和資本充足率框架和要求，以防市場突然波動。

因此，流動性提供商的技術設置和資本充足率高才是關鍵，這正是FxCubic能夠發揮作用並提供強大穩定解決方案的地方。

Fazzaco：新冠病毒疫情可能會持續到2021年，您當前面臨的最大挑戰是什麼？

Wassim：是的，新冠疫情看起來不會很快結束。

我認爲最大的挑戰是無法與我們的合作伙伴及客戶面對面交流，也無法參加交易展會，不能與潛在客戶碰面並推廣我們的解決方案。

但我們發現這些活動一定程度上可以在線上展開。

Fazzaco：FxCubic如何適應不斷變化的環境？

Wassim：我認爲我們同其他公司一樣，正在適應變化的環境，我們適應的速度超於其他公司，儘管過程有些困難。在缺乏實體的情況下，線上已經成爲關鍵，因此建立關鍵的夥伴關係和有針對性的曝光是我們應對這個不斷變化環境的方式。