ASIC：因錯誤銷售消費者信用保險，Westpac被罰款150萬美元

聯邦法院已下令西太平洋銀行（Westpac Banking Corporation）支付150萬美元的罰款，因其向未同意購買保險單的客戶使用其信用卡和活期貸款錯誤銷售消費者信用保險。

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從2015年4月到7月，西太平洋銀行向141名沒有要求該產品的客戶簽發了消費者信用保險單。西太平洋銀行隨後向每位客戶發送了一封信函，聲稱有權收取保險費，並從客戶的信用卡或其他工具中扣除這些款項。法院認定西太平洋銀行無權獲得這些款項，客戶沒有義務支付這些保險費。

ASIC副主席Sarah Court表示：「ASIC已經確定消費者信用保險是一種價值低的產品，此項投資給消費者帶來的收入甚少。在這種情況下，客戶為其未同意購買的保險單支付費用，因此這些產品用處不大。這些產品的銷售使銀行受益，而不是消費者。ASIC已在整個行業為因銷售消費者信用保險而受到傷害的消費者提供了2.7億美元的補救措施。該行業現在清楚地註意到與這些產品的不當銷售相關的消費者傷害，根據新的處罰製度，ASIC將對此類不當行為大幅增加處罰。「

ASIC的行動涉及西太平洋銀行的信用卡還款保護和活期貸款還款保護政策，這些政策是通過信用卡和信貸額度出售的附加保險產品。

西太平洋銀行承認：

• 違反ASIC法案的s12DM，聲稱有權收取客戶無需支付的消費者信用保險費；

• 未能遵守ASIC法案s912A(1)(c)項下的金融服務法。