Backbase任命新的人工智慧主管

據Fazzaco了解，總部位於荷蘭阿姆斯特丹的金融科技公司Backbase宣布任命Chris Shayan為人工智慧（AI）主管，旨在推動其互動銀行平台的技術進步。Shayan被公認為「數字領袖」，在AI領域擁有豐富的實戰經驗。

Backbase計劃利用Shayan的專業知識將大型語言模型（LLM）整合到其平台中，目前該平台已被馬來西亞的Bank Muamalat、美國的海軍聯邦信用聯盟和丹麥的Danske Bank等知名機構所採用。

Backbase的首席技術官Thomas Fuss對此次任命表示樂觀，稱其將推動公司在AI領域的未來發展。Shayan強調，這些努力將通過個性化和創新增強客戶體驗，幫助銀行最大化客戶生命周期價值。

Shayan此前在越南HD Bank擔任首席數字官，負責全面推動數位化轉型。在此之前，他還在越南科技商業銀行（TCB）成功推動了Backbase的實施，創下了包括零售和企業銀行部門在內的記錄性九個月實施時間。

除了Shayan的任命外，Backbase正準備在越南設立一個新的卓越中心（CoE），由一支專業的主題專家團隊支持。該舉措旨在擴展Backbase在越南的業務版圖，新增超過40名員工，並將越南打造為其研發和客戶成功操作的關鍵樞紐。

Shayan強調了越南卓越的人才儲備，確認Backbase致力於利用協同效應應對複雜的銀行挑戰，並強化其在AI驅動銀行解決方案領域的領導地位。