BCG表示，Covid-19危機也是金融科技公司的機遇

儘管Covid-19為全球金融技術（FinTech）部門帶來了許多挑戰，但波士頓諮詢集團（BCG）的一份新報告強調了這場危機如何為該領域帶來機遇。

大多數金融科技公司是在2008/2009年上一次金融危機之後提出的，這使當前的Covid-19危機成為第一場全球經濟危機。在Covid-19之前，FinTech是行業中發展最快的經濟領域之一，在國際市場上吸引了大量資金 。

實際上，去年金融科技行業已達到成熟水平，其特點是頻率較低但活動價值較高。毫無疑問，Covid-19危機以及隨之而來的經濟狀況極大地改變了前景。金融科技是一個涵蓋廣泛的業務的總稱，儘管每個子集群似乎都受到了某種程度的打擊。

例如，有些金融科技公司在金融危機爆發前受到了極大的關注，其程度正在挑戰全球現有銀行的支付市場份額。現在，消費者活動處於前所未有的低位，大大減少了付款活動。另一方面，隨著消費者活動的增加，在線支付將成為中心，這將使這一領域在中長期處於強勢地位。

金融科技貸款機構的情況與此類似。一旦經濟進入重建階段，貸款將蓬勃發展。在此階段，金融科技公司提供的靈活性可能會推動其在貸款領域的普及。雖然這是冒險的競爭優勢，但表面上它有望在不久的將來促進金融科技的貸款活動。但是，目前來看，世界各地的高風險市場正在導致放貸量嚴重下降。

然後就是在帳戶和儲蓄空間中運作的金融科技公司。 BCG以Neobanks為例，說明了這一領域在危機之前也在不斷上升。然而，這場危機暴露了消費者在金融科技賬戶中的信託赤字，許多人更偏愛傳統機構來存放他們的大部分儲蓄。結果，新帳戶的數量正在枯竭。

話雖這麼說，金融科技帳戶和儲蓄參與者往往專注於高標準的客戶體驗。當用戶在線上進行大多數交易時，這些公司可以在其現有用戶中建立忠誠度，為在危機後的情況下奠定更堅實的基礎鋪平道路。

動蕩的全球市場也影響了交易和投資活動，直接影響了貿易和投資金融科技的價值主張。另一方面，數字渠道是經紀和零售活動的唯一剩餘選擇，這預示著經紀金融科技的繁榮。實際上，BCG報告稱，零售經紀公司FinTechs在危機開始時的活動達到了“歷史最高點”，其程度使得某些應用程序在繁重的工作負荷下出現了故障。

最後，金融科技領域的技術與支持公司在危機爆發後立即活躍起來，但隨著第三方科技支出的減少，其自身的趨勢可能在中期趨於平緩。不過，由於技術支持可能是一個持續的需求，因此這些業務幾乎不會失去相關性。

總體而言，BCG的專家認為，金融科技面臨的每一個緊迫挑戰都伴隨著機遇。這些公司具有敏捷性和適應性，因此非常適合在危機後重新定位並反彈。

BCG總結道：“只要FinTechs增強其風險狀況，不斷提高客戶滿意度並不斷探索新機會，他們在可預見的未來將保持強大的實力。”