Boomtown宣布更名為OvationCXM，並融資2000萬美元

​OvationCXM，前身為Boomtown，是客戶體驗管理（CXM）領域的全球領導者，該公司宣佈在C輪融資和債務融資中獲得2000萬美元，該公司迄今籌集的資金總額超過了4000萬美元。

本輪融資由Telstra Ventures領投，其他參與者包括KeyBank、JobsOhio Growth Capital Fund、JumpStart Ventures、Savano Capital Partners、Capital One Ventures、Nyca Partners、Neventa Capital、CIBC Innovation Banking。

OvationCXM的重塑品牌是為了提供更好的服務，這筆資金將支持該公司的客戶擴張和技術優化。

OvationCXM創始人兼執行長Alfred Kahn IV表示："OvationCXM這個名字更清楚地定義了我們未來的發展方向，CXMEngine平台正在推動我們的企業客戶在客戶留存、收入增長、減少營運費用方面取得進步。我們渴望擴大業務範圍，在投資者的支持下，我們有能力保持強勁的增長，通過創新提供更好的客戶體驗。"

OvationCXM已成為客戶體驗管理的領先SaaS解決方案，隨著新資本的湧入，OvationCXM計劃擴大其CXM專家和產品設計師團隊。