Broctagon前員工控訴職場霸凌——FCA報告揭示，行業非金融不當行為激增72%

吹哨人舉報：職場霸凌、國籍歧視與工資剋扣

11月底，Fazzaco的吹哨人欄目收到一份來自金融科技公司Broctagon新加坡公司前員工的投訴。吹哨人（已匿名）表示，她在Broctagon任職期間遭遇了職場霸凌、國籍歧視、工資剋扣以及客戶資源被公司搶走等不公待遇。於是，我們與她第一時間取得了聯繫，在她的要求下，我們沒有選擇進行郵件/即時通訊的方式溝通，而是選擇了電話溝通。

我們與吹哨人之間的通話記錄

我們與她進行了兩輪電話溝通。她自述來自中國大陸，2023年在新加坡旅行期間經人介紹，了解到Broctagon新加坡公司正在招聘銷售主管。她隨後更換了簽證類型並在當年的5月入職。然而，短短不到三個月，她便選擇了離職，原因是工作期間遭遇了包括本地員工的國籍歧視以及入職時承諾的收入與實際收入不符等問題。

吹哨人在社交網絡發布的針對Broctagon的指控

「他們以銷售主管一職吸引我辦好簽證來到新加坡，但實際給到的只是幾千塊的普通銷售工資。」 她在電話中表示。她進一步透露，Broctagon的HR並沒有留下任何法律漏洞，因為表面上簽訂的職位的確就是普通銷售，因此紙面上不存在任何違規。然而，她同時被要求籤署了一份補充協議，規定她必須承擔銷售主管職責，比如入職三個月內達到四倍淨利潤目標，但薪資卻仍按普通銷售崗位支付。

「這嚴重違反了新加坡人力部（MoM）關於公司僱傭外籍員工薪資的規定。」 她補充道。並表示願意將她當時和Broctagon簽訂的補充協議發給我們，不過截至目前發文時止，我們尚未收到任何文件。

FCA報告：金融機構非金融不當行為激增72%

雖然吹哨人的具體指控尚未得到完全證實，但類似事件在金融行業並非孤例。今年10月，英國金融行為監管局（FCA）發布了一份關於非金融不當行為的研究報告。調查覆蓋1028家受FCA監管的金融服務公司（最終回複數984家，回復率96%），統計了2021年至2023年間記錄在案的非金融不當行為。

報告數據顯示，銀行、保險公司和經紀商中，不當行為事件從2021年的1363件增長至2023年的2347件，激增72%。其中，「欺凌與騷擾」（bullying & harassment）和「歧視」（discrimination）是最常見的行為，分別占比26%和23%，而「其他」類別占41%。

在「其他」類別中，FCA進一步解釋，未具體分類的不當行為包括職場酗酒及其引發的不當舉動、使用冒犯性語言（包括口頭和電子交流）以及對員工舉報行為採取的報復等。

「在我離職後，我拿到另一家經紀商的offer，但Broctagon的人對我進行投訴，這影響了我後來的就業。」吹哨人談及她離職後遭遇的困境。「後續我的健康也出現了問題，肺部有一些驗證，所以我目前在家休養。」

透過此次吹哨人所描述的經歷，並根據FCA的研究報告結論，我們不難看出非金融不當行為在行業內正愈演愈烈，值得引起重視。

治理缺位：不舉報=縱容，行業環境恐將惡化

FCA的報告進一步揭示了問題根源：將近40%的金融公司沒有正式的治理架構或委員會來處理非金融不當行為。這意味著，包括此次Broctagon新加坡公司被舉報的職場霸凌在內，FCA記錄的兩千多起案例僅是「冰山一角」。

更令人擔憂的是，違規者往往並未受到應有懲罰。FCA數據顯示，去年即使在就業推薦信中記錄有非金融不當行為的從業者，仍被繼續聘用，儘管數量從2021年的10人降至5人。

後續：繼續調查與跟進

回到Broctagon事件，由於吹哨人出於個人安全考慮，未能提供進一步證據支持，Fazzaco暫時無法確認Broctagon新加坡公司是否存在上述不當行為。但我們仍然感謝她給吹哨人欄目帶來了一個全新的視角來審視我們這個行業，再次將我們的關注點回歸到對行業從業者的保護上來，我們將繼續與吹哨人保持聯繫，在獲得更多佐證材料與當事人同意後，對此事件進行進一步跟進與報導。