Fazzaco > 要訊 > CBA將Coronavirus Money Plan功能添加到CommBank應用程序 CBA將Coronavirus Money Plan功能添加到CommBank應用程序 來源: IBS Intelligence 2020-06-22 為在COVID-19（Coronavirus）的當前時代為客戶提供支持，澳大利亞聯邦銀行（CBA）宣布將逐步在CommBank應用程序中推出一項新功能。該功能將提供實用，簡單，相關和可操作的指導和工具，以便可以告知客戶更好的財務管理。 它被稱為冠狀病毒理財計劃功能，它將根據挑戰性大流行情況的影響程度來創建適合客戶情況的行動和任務。 CBA集團執行零售銀行服務高級專員安格斯·沙利文（Angus Sullivan）表示：“聯邦銀行正努力為受冠狀病毒感染的人們提供進一步的客戶幫助，以繼續提供更適合其需求的支持。 “這項最新功能旨在通過幫助客戶評估當前狀況，尋找更多財務支持資源以及如何使用工具來建立緊急緩衝的方式，幫助客戶重獲財務狀況或適應新情況以及CommBank應用程序中已有的功能。” 根據FiftyFive5並為英聯邦銀行（CBA）準備的研究，將近一半（44％）的澳大利亞人非常關注冠狀病毒的未來影響，特別是在健康和財務方面。此外，超過一半的人聲稱他們的個人影響力相當高，因為他們擔心家人的福祉。 “通過研究，我們發現大多數人不太確定期望什麼。人們正面臨著一個新的充滿挑戰的領域，無論是在個人還是專業上，都使他們感到不知所措和不確定。除了直接提供我們自己的產品和服務更改的支持外，我們還決心幫助我們的客戶，此應用程序內功能旨在為我們的客戶提供支持，這些客戶不知道他們可以採取簡單的步驟來獲取財務回到正軌，或適應新情況並提前計劃，”沙利文說。 該應用程序或CommBank網站將使客戶能夠通過“現金流”視圖清楚地了解其財務狀況；在Benefits Finder上索取他們可能有權獲得的款項；使用Spend Tracker查看帳單和支出；使更輕鬆地安排還款或尋求經濟援助；制定緊急預算；並通過目標跟踪器建立應急基金。
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