Coinbase將推出24/7電話支持等功能，優化客戶體驗！

數字資產交易所運營商Coinbase宣布，該公司將在年底前推出24/7電話支持和其他功能，加強客戶支持。

Coinbase表示，24/7實時電話支持功能向所有零售客戶開放。美國、英國、德國、日本的客戶將在2021年底前享受此功能，與國內客戶服務團隊實時聯繫，Coinbase還計劃在2022年進一步擴展此功能。

同時，Coinbase還宣布推出實時消息功能，允許其用戶在任何時間與客戶支持部門聯繫。此外，Coinbase的客戶還將受益於產品內支持功能，這個功能將為用戶提供智能和個性化的自助服務體驗，為客戶節省時間。

Coinbase表示："我們認識到，在客戶支持服務方面，我們還有很長的路要走。我們的目標是為客戶提供加密貨幣領域最值得信賴的服務。"

上週，Coinbase宣布，該公司已經向美國國家期貨協會（NFA）申請註冊為期貨佣金商（FCM）​​。