Fazzaco一週要聞：英國FCA外匯及CFD客訴量激增53.5%，CME與ICE反對Kalshi原油永續合約，TopFX執行長離任，Deriv任命技術長，Webull擴展選擇權交易

過去一週，全球外匯、差價合約及金融科技產業迎來多項重要動態。監管機構持續關注零售交易市場的投資者保護問題，經紀商高層調整與人工智慧策略推進受到關注，衍生性商品創新亦引發傳統金融機構的討論。從英國外匯及CFD產業客訴量顯著增加，到Kalshi原油永續合約遭到產業機構反對，相關事件反映出交易產業在監管與創新之間面臨的新挑戰。

1. FCA客訴數據：英國外匯與CFD客訴量年增53.5%，增速超越整體投資部門

英國金融行為監管局（FCA）公布的數據顯示，2026年上半年，英國外匯、差價合約及價差交易公司的客戶申訴量年增53.5%，達到2,043件，增幅明顯高於整體金融產業。這項變化使經紀商的客戶服務品質、客訴處理機制及投資者保護措施再次成為關注焦點。

2. 商品巨頭聯手施壓CFTC，要求否決Kalshi原油永續合約

包括CME、ICE等機構在內的商品市場參與者敦促美國商品期貨交易委員會（CFTC）否決Kalshi提出的WTI原油永續期貨合約申請。反對方擔憂該產品可能影響市場完整性，並對傳統原油期貨市場帶來新的監管挑戰。該產品仍處於監管審批階段。

3. TopFX執行長Victor Zachariades離任，回歸BKR44

賽普勒斯零售與機構經紀商TopFX執行長Victor Zachariades宣布離任，並重返其先前創立的顧問公司BKR44。此次高層異動反映出經紀產業管理團隊持續調整，也使相關企業未來的業務發展與策略布局受到關注。

4. Deriv任命Rotimi Akinyele為技術長，主導AI原生工程策略

線上經紀商Deriv任命Rotimi Akinyele為技術長（CTO），負責領導工程團隊並推動AI原生營運策略。公司計畫在2026年底前實現75%的人工工作流程自動化，同時加強網路安全及內部控制，推動人工智慧在業務營運中的應用。

5. Webull推出延長時段選擇權交易，涵蓋蘋果、輝達等熱門標的​

線上投資平台Webull宣布，為符合資格的美國客戶提供部分個股及ETF選擇權的延長時段交易服務，首波涵蓋蘋果、輝達、特斯拉及SPY、QQQ等熱門交易標的。新增交易時段將協助投資者在正常市場交易時間之外，更靈活地因應財報及其他重要市場消息。

上週觀察

綜合來看，上週產業動態呈現三大趨勢：零售交易市場面臨更加嚴格的監管審視；經紀商透過管理層調整與人工智慧技術投入推動業務轉型；衍生性商品及交易服務創新持續拓展，但同時面臨市場結構與監管方面的挑戰。

對外匯及CFD經紀商而言，提升客戶保護水準、完善營運風險控制，以及持續優化交易技術與服務能力，仍是因應產業競爭的重要方向。