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FCA發布新建議以協助COVID-19中的消費信貸用戶

來源: IBS Intelligence
FCA今天宣布了新建議,以在COVID-19大流行中協助某些消費信貸產品的財務緊張的用戶。 FCA已將客戶申請凍結付款或安排的無息透支的時間延長至2020年10月31日。新聞稿說:“這些提議概述了支持公司有望提供信用卡和其他循環信貸的方法。 (商店卡和商品目錄信用)和即將終止付款的個人貸款客戶,以及尚未提出要求的客戶。”
對於已經獲得支持但仍遇到付款困難的客戶,該提案將允許公司通過提供報價繼續提供支持,包括進一步推遲付款或將付款減少到客戶可以再負擔三個月的費用。
FCA臨時首席執行官克里斯托弗·伍拉德(Christopher Woolard)表示:“我們一直在與其他當局,貸方和債務慈善組織密切合作,以在當前緊急情況下為消費者提供支持。我們今天宣布的建議將為因冠狀病毒而仍處於或進入暫時經濟困難的消費者提供預期的最低經濟支持。在消費者可以負擔得起的地方,這樣做符合他們的最佳長遠利益,但對於那些需要幫助的人來說,它將在那裡。”
根據FCA的說法,該提議允許支持透支客戶,延長受影響者可以使用的時間計劃,並且不會對聲稱付款凍結的客戶的信用檔案產生負面影響。期望公司幫助客戶了解債務類型並為他們提供幫助。您的指南僅適用於信用卡和其他零售循環信用,例如商店卡和商品目錄信用,個人貸款和透支。 FCA表示,它不適用於其他消費信貸產品,例如汽車金融,高成本的短期信貸,房東擁有,典當行和以後購買即付即用產品。
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