First Bank與數字銀行解決方案提供商Backbase展開合作

​總部位於美國聖路易斯市的全方位服務銀行First Bank已啟用Backbase的Engagement Banking平臺，以為客戶提供“無縫、數字優先的體驗”。

這家家族銀行成立於1910年，在密蘇裏州、加利福尼亞州和伊利諾伊州提供商業、零售和企業銀行服務，同時還在堪薩斯州提供抵押貸款服務。

目前，該銀行正在利用與荷蘭前端數字銀行解決方案提供商Backbase的合作關係，通過後者的Engagement Banking平臺統一其服務。

First Bank執行副總裁兼首席技術與運營官Bala Nibhanupudi將此次合作稱為“First Bank長達數年之久的數位化轉型之旅的最後一步”，在這一過程中，該行會對物理基礎設施、銀行核心、中間件和客戶關係管理（CRM）進行重組。

Engagement Banking平臺將使該銀行能夠將多個現有技術解決方案整合到自己的服務中，包括已經與該平臺搭配以加強網路安全和支付的13個解決方案，以及允許訪問Backbase的託管服務。

在客戶層面，這一合作允許客戶完全以數字方式參與First Bank服務，而這種互動將不再局限於First Bank保留實體機構的地區。

Backbase中端市場執行副總裁Sam Boggs表示，該解決方案提供商致力於為客戶提供“超越傳統系統和點解決方案”的數字銀行功能，最終幫助客戶快速推出新產品。

（來源：Fintech Futures）