FIS的WorldPay與Chargebacks911合作，為商家提供反欺詐服務

​FIS的WorldPay計劃為商家提供額外的反欺詐服務，以幫助他們應對越來越多的信用卡糾紛。

該公司表示打算通過與Chargebacks911合作來實現這一目標，Chargebacks911是一家將欺詐與合法索賠區分開來的技術提供商。

總部位於佛羅裏達州傑克遜維爾的FIS和Chargebacks911在近期的新聞稿中表示， 將為商家提供更廣泛的技術工具，「以幫助減少退款、降低成本和打擊欺詐行為」。

Chargebacks911的一位發言人拒絕就雙方關系的財務條款發表評論，FIS也沒有回應對此事發表評論的請求。

FIS和Chargebacks911之間的合作夥伴關系成立於2018年。總部位於佛羅裏達州克利爾沃特的Chargebacks911發言人表示，使用Worldpay進行支付處理的客戶「可以使用我們完整的預扣款解決方案套件」。

FIS首席產品官Vicky Bindra在新聞稿中表示：「消費者偏好和商家做法的變化使零售商、發卡機構和網絡擺脫了手動爭議管理流程。開放平臺和靈活的架構現在至關重要，允許自動化產品減少在管理和解決爭議量方面投入的時間和精力。」

Chargebacks911和其他提供拒付預防服務的公司（如銀行卡服務）認為，商家發現此類欺詐行為有所增加，從而增加了他們對工具的需求。

Chargebacks911表示：「支付卡糾紛的目的是作為保護消費者免受犯罪欺詐和商家濫用的『最後手段』。不過，電子商務極大地改變了我們的購物方式，而退款流程卻未能跟上步伐。欺詐或不知情的消費者將退單變成了實施欺詐的工具，而不是防止欺詐。」

來源：Payments Dive