FXIFY、Merkanti Bank、UBS、Trust Wallet四家公司正在招聘

Fazzaco一直密切關注著行業招聘情況，以下是本周來自經紀商、金融科技、加密交易所和自營交易公司正在招聘的職位：

FXIFY——客戶支持專員（期貨）——賽普勒斯利馬索爾

FXIFY™是一家領先的自營交易公司，致力於金融市場的卓越表現。2023年，由一支經驗豐富的專業團隊創立，FXIFY迅速在自營交易行業中確立了領導者和創新者的地位。

職責：

• ​與客戶溝通並教育他們有關我們的產品；

• ​識別、分析和解決客戶需求與詢問；

• ​通過多種溝通渠道及時、專業地工作；

• ​解決問題並提供解決方案；將問題上報給適當的國際或本地團隊，以確保客戶需求得到滿足；

• ​根據客戶請求更新客戶信息或狀態；

• ​收集客戶反饋，助力公司成長；

• ​當發現普遍性問題或複雜未解決的問題時，向相關部門報告，包括將客戶關切反饋給團隊負責人或其他支持團隊；

• ​識別並報告重複出現的問題、劣質流程或過時程序；

• ​通過及時更新CRM系統保持準確的客戶記錄；

• ​了解與行業相關的最佳實踐，可能與您的角色相關；

• 完成運營或客戶支持經理分配的其他臨時任務。

要求：

• ​至少1年客戶服務相關經驗；

• ​有期貨或期貨自營交易經驗者優先；

• ​具備外匯知識和經驗者優先；

• ​擁有商業管理或與金融市場相關領域的學士學位者優先；

• ​優秀的英語能力，掌握其他語言者優先；

• ​出色的溝通和解決問題能力；

• ​具備協作精神，樂於助人；

• 快速學習和適應新任務和環境的能力。

Merkanti Bank Ltd——風險管理分析師——馬爾他聖朱利安

Merkanti Bank Ltd（前稱MFC Merchant Bank Ltd）是一家由馬爾他金融服務管理局許可的信貸機構（註冊號：C31608），主要專注於商人銀行服務、保理和一般公司銀行服務。

職責：

• ​為新及現有信貸設施準備信用評估，包括支持的財務分析和風險建議；

• ​分析財務報告和商業計劃，支持銀行的新業務組合開發；

• ​確保新信貸設施的請求符合銀行的風險偏好；

• ​收集、編制和分析市場和行業特定的信息和發展動態；

• ​協助監控銀行的投資組合；

• ​協助完成定期的風險管理報告；

• ​處理來自高層管理和外部利益相關者的臨時請求；

• ​監控並跟蹤銀行風險敞口的信用評級變化；

• ​支持風險團隊處理與監管風險管理要求相關的所有交付內容；

• ​協助更新和編制風險管理政策、程序及相關文檔，以支持適當的風險治理；

• ​了解並保持對銀行重大風險的關注；

• ​關注與銀行及風險相關的法規；

• 協助監控ICT和網絡安全風險管理控制。

要求：

• ​擁有銀行、金融或相關領域的專業資格；

• ​至少2-3年的相關工作經驗；

• ​具有銀行業經驗或類似角色的工作經歷者優先；

• ​良好的定量和分析背景；

• ​精通MS Office應用，包括高級Excel；

• ​流利的商務英語和馬爾他語書寫及口語能力；

• ​積極主動，能夠獨立工作；

• ​具備高尚的誠信和職業道德；

• 對ICT和網絡安全風險管理內部控制有了解者優先。

UBS——外匯銷售，全球市場方向——澳大利亞雪梨

UBS與全球個人、家庭、機構和企業合作，幫助解答生活中的一些問題——無論是通過獲獎的財富管理諮詢、投資銀行和資產管理專業知識，還是在瑞士提供的私人和企業銀行服務。2023年6月，瑞士信貸成為UBS集團的一部分。

職責：

• ​為企業客戶提供全方位的外匯對沖解決方案的銷售覆蓋；

• ​對外匯衍生品有深刻的理解和知識；

• ​為廣泛客戶提供市場評論和交易創意；

• ​通過了解客戶的目標、風險承受能力和期望來建立、發展和維護客戶關係；

• ​管理客戶管理的端到端流程；

• ​支持內部項目或自動化計劃；

• ​與全球銀行和全球市場合作；

• 為機構和對沖基金客戶提供支持。

要求：

• ​理想情況下，擁有4年以上與澳大利亞/紐西蘭企業的銷售經驗；

• ​具備金融市場、工具和策略的優秀知識；

• ​深刻理解監管環境及其對客戶的影響；

• ​擅長溝通與協作，能夠根據受眾調整風格；

• ​對市場動態充滿熱情，能夠理解當前及預期趨勢；

• 能夠在快節奏環境中保持專業態度，表現出色。

Trust Wallet——客戶服務專員——英國

Trust Wallet是全球最具包容性的鏈中立自持錢包，為超過1億用戶提供服務。它提供安全、無縫和直觀的Web3入口，使用戶能夠在100多個區塊鏈上發送、接收、質押、交換和存儲超過1000萬種加密貨幣，包括比特幣、以太坊、Solana、BNB智能鏈等。

職責：

• ​處理所有收到的入站詢問，進行在線聊天、電子郵件和電話的出站溝通；

• ​獨立提供準確的信息以解決出現的問題；

• ​持續自我學習，獲取最新相關信息，以支持客戶服務操作；

• ​必要時將問題上報給團隊負責人、經理和其他部門；

• ​遵守設定的質量標準；

• ​遵守團隊領導制定的工作安排；

• ​協助準備團隊領導分配的其他流程；

• ​在團隊及其他部門內展現良好的團隊合作態度和行為；

• 協助實施項目，以實現團隊目標，例如實施工單分流策略，分析數據/趨勢以減少缺陷等。

要求：

• ​2-3年一線客戶支持經驗，最好是在金融或服務行業；

• ​熱情和願意超越自我，解決複雜問題，同時提供卓越的客戶體驗；

• ​適應能力強，能夠在快速變化的環境中工作；

• ​出色的書面和口頭專業英語及母語能力；

• ​擅長多任務處理、優先排序和有效時間管理；

• ​對區塊鏈/數字資產/金融科技行業有知識或興趣；

• ​能夠接受靈活的工作時間和輪班（包括夜班、周末和公共假期）；

• ​必須擁有在所居國家工作的合法資格。