GBE Prime負責人Ben Henke獨家專訪—成為優質在線經紀商的核心要素

​隨着全球新冠疫情的出現，交易方式發生了巨大的變化。數字金融服務的使用越來越多，在線交易平台成為交易者不可或缺的投資渠道。

客戶體驗一直是企業最為關注的方面，而在數字化時代，用戶數字體驗便成為提供在線交易服務的金融機構成功的一大關鍵要素。

Fazzaco有幸採訪了在線經紀商GBE brokers機構品牌GBE Prime的負責人Ben Henke。Ben作為在貨幣對領域有着15年以上經驗的資深領導者，分享了GBE brokers作為優質在線交易平台取得成功的核心要素及其對未來行業發展的看法。以下是本次採訪的完整內容。

Fazzaco: 你好！ Ben。感謝你接受Fazzaco採訪。能否跟我們分享關於GBE brokers的一些信息？

Ben：我們的核心是由熱愛幫助交易社區的員工定義的。GBE brokers的使命是創造實質性的持久影響。

我們非常幸運能夠獲得特權以幫助信任我們的交易者，幫助其他經紀商發展他們的業務，這些經紀商提供類似GBE brokers的產品和服務，但仍然相信我們能夠通過我們的機構品牌GBE Prime幫助他們建立交易技術。

我們是一個多元化的團隊，由我們專業的技術人員組成，亦具有不同的視角。總之，我們專注於釋放創造力、創新能力，並憑藉我們的能力在全球範圍內擴張。

GBE brokers充當加速器，通過為交易者提供儘可能最好的支持來幫助他們實現財務目標和願景。對我們來說，每一位交易者都是火花，無論大事還是小事，我們都會給予幫助。我們期待成為一個引擎，能夠將一些願望變為現實。

我們傾聽，保持同理心，找到驅動交易者問題的核心，並通過對話作出調整，因此我們的交易之旅具有長久性，而不僅僅是單一事件。

我們一直在這裡，我們將與交易社區並肩作戰。

Fazzaco: GBE brokers的願景是什麼？

Ben：我們為推動金融界的變革而自豪。 我們的價值觀是透明、信任和可靠。 我們希望交易者能夠獲得更好的交易環境，提供對他們有意義的東西。GBE brokers願景一致，遵循我們的交易者要求，並根據這些要求進行擴張。

我們保持足夠的能力來服務於穩健的交易條件，鼓勵內部產品和服務創新，從而促進投資增長。 最重要的是，我們專注於始終提供個性化的客戶支持。

在機構方面，我們建立了穩定的商業模式，為我們的合作夥伴提供先進的流動性分配解決方案，並恪守我們的價值觀。

Fazzaco: 我們得知GBE brokers在迪拜開設了辦事處。貴公司在業務方面有着怎樣的全球戰略規劃？

Ben：我們最新的辦公地點是位於迪拜商業灣區的代表處，歡迎我們所有的合作夥伴和投資者參觀。

（GBE brokers迪拜辦事處）

（Mahmoud H.Mohamad：GBE brokers中東和北非地區經理）

GBE brokers有3個辦事處，位於世界主要全球金融中心的中心地帶，即我們在塞浦路斯的總部，德國的分公司和阿聯酋的代表處。我們獨一無二的全球版圖將為歐洲、非洲、亞洲和中東市場提供最佳支持。

（GBE brokers迪拜辦事處）

Fazzaco: 其他新市場呢？貴公司在亞太地區或其他地區有什麼計劃嗎？

Ben：我們的計劃重點是在我們已經廣為人知的德語市場鞏固我們的品牌。方向是滲透每個市場，選擇最合適的策略並與垂直商業活動合作。

遵循這一方向，不斷完善我們的客戶支持流程，以在零售和機構業務方面提供流暢的在線交易體驗，從而有機地吸引更多業務並擴大我們的全球市場份額。

Fazzaco: GBE brokers的文化理念是什麼？與其他經紀商相比，貴公司在哪些方面更吸引零售交易者？

Ben：在為我們的交易者社區提供絕對在線交易體驗方面，GBE brokers文化是敏捷、現代和靈活的。當機會出現時，我們會專注於每一步並做出相應的反應。

我們對未來的靈感來自於識別全球市場趨勢、傾聽我們的交易者需求，並保持對客戶支持的前所未有的關注。從理論上講，這聽起來很簡單，但我們真正做到了。

GBE brokers按照最高的專業標準和最大的誠信行事，並採取適當的措施來保障資金安全，我們為每位零售客戶提供由勞合社（Lloyd's of London）承保的10萬歐元的專業資金賠償保險。

在技術方面，我們確實擁有一個有凝聚力的端到端基礎設施，我們在其中集中管理和部署深度和聚合的市場定價，遵循我們的公平和可靠性原則。使用的內部系統完全符合塞浦路斯證券交易委員會 (CySEC) 的任何財務、法律和監管要求。

在選擇受監管的在線經紀商進行在線交易時，這些是基本要素。

Fazzaco: 新冠疫情對GBE brokers有何影響？你對未來以及該行業的發展方向有何看法？

Ben：我們生活的世界有着前所未有的變化速度。時間很重要。

組織需要適應這種快速的變化，他們的決策方式對其在新市場上的表現有重大影響，直接決定他們是否會成功。

GBE brokers的公司結構有助於資本市場的長期增長，對我們交易者社區的發展抱負有前瞻性的了解。

這是一項數字業務，因此我們超越了尋求通過我們現有的交易平台MT4和MT5貨幣化的業務運營，旨在隨時隨地提供卓越和個性化的方法。

展望未來，人們可能開始與新冠病毒一起舒適生活。增長對於組織和經濟體的生存是必要的，它具有挑戰性但充滿無限可能。我們需要創新、政策有效性、領導力和協作來加速可持續和包容性增長。

提供在線交易即服務的金融機構成功的關鍵是提供更好的最終用戶數字體驗、高質量的深度流動性和廣泛的產品供應。