IC Markets、幣安、INFINOX Global、Stripe四家公司正在招聘

Fazzaco一直密切關注著行業招聘情況，以下是本周來自經紀商、金融科技、加密交易所和自營交易公司正在招聘的職位：

IC Markets - 高級系統管理員 - 賽普勒斯利馬索爾

IC Markets 是全球領先的貨幣對和商品CFD交易平台，擁有超過200,000名活躍客戶，每天進行超過50萬筆交易。

職責：

• ​參與整個IT基礎設施的設計、實施和管理（包括雲計算、存儲、伺服器、網絡和安全）。

• ​維護系統和基礎設施支持工單隊列，確保工單得到及時解決，並符合服務水平協議（SLA）。

• ​對澳大利亞、賽普勒斯及其他機構的系統管理員進行基礎設施和系統概念及解決方案的培訓。

• ​參與項目交付，確保項目符合首席技術官（CTO）、其他IT團隊或外部供應商提供的設計和要求。

• ​提供專業和深思熟慮的建議，涵蓋所有技術領域。

• ​主動識別現有解決方案的弱點或問題，並提供未來升級的建議。

• ​確保所有已實施的項目和系統有完善的文檔，並交接至支持和維護程序。

• ​確保業務連續性和災難恢復計劃是最新的，定期審查並良好維護。

• ​確保在每次實施和管理中都遵循「安全第一」的思維方式和最佳實踐。

• ​協助管理和維護現有的存儲、網絡和伺服器基礎設施。

• ​執行高級故障排除並對技術問題負責，解決複雜或系統性問題。

• ​輔導和培訓團隊中的初級成員。

• 執行其他IT系統和基礎設施相關的任務。

要求：

• ​紮實的IT基礎設施知識，涵蓋伺服器虛擬化、信息安全、存儲、網絡和雲技術。

• ​具有多個集成項目的實施和測試經驗。

• ​管理複雜IT基礎設施系統的經驗，涉及多個辦公室地點和雲技術堆棧，如AWS、Azure、MS 365和Google Workspace。

• ​精通Windows Server核心功能。

• ​精通網絡路由、交換和安全技術，如Cisco、FortiGate等。

• ​精通伺服器虛擬化，包括本地和雲部署及管理。

• ​信息安全和雲技術技能受到高度重視。

• ​具有信息安全目標管理和開發經驗。

• ​支持所有系統以確保安全性和符合ISO:27001目標的正常運行。

• ​在團隊中推廣安全文化。

• ​強大的溝通和人際交往能力，能夠與跨職能團隊有效合作。

• 具有團隊管理和監督經驗。

Binance - 區域運營主管，非洲 - 阿聯杜拜（遠程）

Binance 是全球領先的區塊鏈生態系統和加密貨幣基礎設施提供商，其金融產品套件包括全球最大的數字資產交易所。

職責：

• ​確定並領導所有非洲市場的擴展計劃，制定新服務的啟動計劃，同時確保與政府關係、合規、市場營銷、公共關係和技術團隊的協調。

• ​作為業務所有者：制定新戰略，不斷提升運營標準，塑造商業模式，並根據需要執行。

• ​商業發展：通過與來自不同領域的大型區域公司建立新夥伴關係，提高區域加密貨幣的採用率和增長。

• ​參與社區：了解社區需求，並在本地內部和外部活動以及媒體中代表Binance。

• 監督和引導預算、損益表現和財務里程碑，以實現交易和用戶目標。

要求：

• ​對加密貨幣和數字資產充滿熱情。我們正在改變整個行業，這需要時間。熱情是你每天早晨來到工作的動力。

• ​至少8年類似角色的成功經驗。

• ​領導政府關係/業務發展/運營/市場營銷的經驗，對增長策略有深入理解，並與高效團隊合作的成功記錄。

• ​必須流利的英語能力。

• ​出色的書面和口頭溝通能力。你需要激勵團隊，並與合作夥伴、投資者和公眾進行溝通。

• ​數據驅動。能夠親自分析數據，推動公司在追求卓越方面更加數據驅動。

• ​強大的溝通能力。能夠與團隊、跨職能同事和外部夥伴建立並管理良好關係。

• 企業家精神。必須是自我啟動者和領導者，能夠評估運營中的風險和收益。

INFINOX Global - 交易運營助理 - 阿聯杜拜

INFINOX 是一家全球在線CFD經紀公司，為客戶提供以行業領先技術和優質客戶服務為基礎的金融市場交易機會。

主要職責：

• ​確保客戶支持達到高標準，與本地和全球團隊協調。

• ​支持運營和交易部門處理日常操作。

• ​就MT4/MT5交易平台和訂單處理問題與技術團隊溝通。

• ​FIX連接器配置和故障排除。

• ​與其他交易平台進行橋接連接（集成、測試、監控）。

• ​監控系統並確保其正常功能（價格傳遞、產品規格）。

• ​保持準確的交易記錄，並為管理層和監管機構準備報告。

• 參與團隊會議，並為交易桌策略的發展提供建議。

必要技能：

• ​精通Metaquotes技術。

• ​了解橋接技術和FIX API（PrimeXM和Your Bourse）。

• ​系統和工具（CRM、BI、Excel）。

• 2-3年交易環境經驗。

Stripe - 產品支持專員 - 新加坡

Stripe 是一家為企業提供金融基礎設施的平台。全球數百萬家公司——從世界上最大的企業到最雄心勃勃的初創公司——使用Stripe來接受支付、增長收入和加速新業務機會。

職責：

• ​排查複雜用戶問題，並通過電子郵件（偶爾通過電話）與用戶溝通。

• ​發展產品專業知識，與工程和其他運營團隊合作診斷和解決技術用戶問題。

• ​優化支持文檔和流程，以改善用戶體驗，並幫助擴展我們的運營。

• ​推動持續改進，達到消費者滿意度、聯繫率、SLA等關鍵目標。

• ​制定客戶支持策略，賦能用戶利用我們的增強自助服務工具。

• ​向產品和工程團隊倡導優化產品，代表用戶的利益。

• 挑戰現狀，識別Stripe需要改進的領域，以更好地服務用戶。

最低要求：

• ​4年以上客戶服務相關工作經驗，以用戶為中心的視角。

• ​紮實的利益相關者管理技能和影響他人推動進展的能力。

• ​具有緊迫感和解決問題的動力。

• ​強大的書面溝通能力，能夠清晰和富有同理心地與用戶和利益相關者互動。

• ​對於如何擴展卓越的用戶支持體驗有強烈的理解，並能夠設計和持續改進操作流程。

• ​解決開放性問題的能力。

• ​具備數據分析和SQL經驗，能夠快速學習和解決問題。

• ​技術敏感，能夠同時導航多個複雜系統以響應用戶詢問。

• ​願意在偶爾的周末和假期工作——你將在接下來的工作周內選擇一個平日休假。