ICICI Bank推出4個數字銀行業務中心

ICICI Bank宣佈推出4個數字銀行業務中心（DBU），爲其客戶提供數字銀行服務。該銀行已在北阿坎德邦的德拉敦、泰米爾納德邦的卡魯爾、那加蘭邦的科希馬和本地治裏設立了DBU。

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DBU包括兩個不同的區域——自助服務區和數字協助區。自助服務區設有自動櫃員機、現金存款機（CDM）和多功能自助終端（MFK），提供多種服務，包括打印存摺、存入支票和訪問網上銀行。

在數字協助區，分行職員會協助客戶進行各種金融和非金融交易。其中包括開立儲蓄存款賬戶、活期存款賬戶、定期存款賬戶和定期存款賬戶；辦理住房貸款、汽車貸款、個人貸款和信用卡申請等。

ICICI Bank執行董事（候任）Rakesh Jha對此表示：「我們很高興能在印度儲備銀行的支持下，在全國範圍內建立DBU。DBU像數字銀行分行一樣運作，客戶可以在方便的時候通過數字銀行進行交易。他們還可以向這些分行單位的銀行服務專家尋求指導。

「在過去幾年裏，我們看到客戶在這些數字銀行分行的行爲已經發生了變化。客戶現在更熱衷於在複雜的交易、貸款和投資方面尋求建議和指導，而簡單的交易，他們則更喜歡通過互聯網和手機銀行等數字渠道自行進行。我們設立的DBU就可以滿足客戶這些不斷變化的需求。」