Robinhood等主要經紀商在周一均遭遇交易服務中斷

​用戶報告顯示週一美國主要經紀公司的交易平台的早盤交易中斷，三大股指徘徊在紀錄高位附近。

Robinhood、嘉信理財、宏達理財和領航投資在8月的最後一個交易日（通常情況下交易比一般交易日緩慢）都遇到了技術問題，導致各自的平台中斷服務。沮喪的交易者使用社交媒體批評他們各自的平台，威脅要更換他們目前的經紀商。

Robinhood方面表示：“今天早上，一些客戶遇到訂單狀態更新延遲的問題。我們已經解決了該問題，Robinhood已開始正常運作。我們對此次運行故障非常抱歉，感謝您的耐心配合。 ”

宏達理財方面表示：“我們的網頁平台和移動應用程序上的許多客戶都遇到了嚴重的問題。我們正在努力盡快解決該問題。此問題不會影響@thinkorswim桌面程序或@thinkorswim移動應用程序。”

嘉信理財方面也表示：“由於技術問題，某些客戶可能間歇性無法訪問http://Schwab.com。我們正在努力盡快恢復服務。保持時間可能比平時更長。對於給您帶來的任何不便，我們深表歉意。”

因為冠狀肺炎流行引起的金融動盪，幾乎所有美國主要經紀商都難以持續保持在線服務。他們經常將服務器的崩潰歸咎於交易量過大和新帳戶註冊，並在出現問題之後承諾改善其基礎設施並投資建設額外的通信冗餘。

儘管Robinhood提供的細節很少，但仍有許多客戶抱怨無法登錄。除了無法登陸，客戶還反映了使用某些功能時反應緩慢甚至無法使用該功能，以及交易某些資產類時看不到自己的帳戶餘額等各種問題。

儘管在線經紀商通常會遇到短暫的服務中斷，但幾個主要經紀商同時發生中斷的情況很少見。有分析認為服務網絡中斷可能與在周一當天生效的蘋果和特斯拉的股票拆分有關。
其中FTC收到了2700多個針對Robinhood的投訴，遠遠多於其他平台。