TopFX機構銷售主管Michael Nichols：什麼才是好的一站式解決方案？

TopFX是一家成立於2010年的機構大宗經紀公司。該公司將聚合性流動性、DMA、一級流動性與先進技術和連接性相結合。

作為TopFX的機構銷售主管，Michael Nichols接受了Fazzaco的採訪邀請，與我們展開了暢談。

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Fazzaco：Michael你好！感謝接受Fazzaco的採訪！首先，能否請您向我們的讀者介紹一下TopFX呢？

Michael：你好，Fazzaco團隊，謝謝你們的邀請。我十分樂意與大家分享關於TopFX的內容。作為一家流動性提供商，TopFX在過去的十年間一直為券商和投資者提供優質的服務。縱觀我們在差價合約行業長達十年的歷史，我們在為全球各地經紀商提供技術方案以及流動性方面有著十分出色的表現。我們為180多家貨幣對經紀商、投資公司以及對沖基金提供流動性方案。過去的幾年，我們也在為初創和券商提供綜合性的一站式套餐，消除進入競爭激烈的匯市所要面臨的高門檻，並增加了現有的客戶端技術。

Fazzaco：作為一家同時提供針對個人和機構服務的券商，貴公司是否有兩個單獨的團隊？

Michael：好問題！是的，的確如此。我們專門設立了獨立的團隊保障兩種不同類型的服務，已確保客戶服務水平和質量能保持最佳。我想提一下的是，雖然兩種服務是相互獨立的，但是我們仍然在保持著有效的跨部門溝通。我們所有團隊均為了一個共同的目標在一起努力：那就是持續擴大TopFX的影響力，繼續為客戶提供一家可以足夠信賴的公司。

Fazzaco：目前貴公司主要提供哪些高品質流動性連接？這些流動性會給券商提供哪些與業務增長相關的幫助？

Michael：我們將聚合流動性、DMA、一級流動性以及超低延遲連接結合在一起，為經紀商提供高度可定製的流動性解決方案。同時，以儘可能最好的價格提供穩定的流動性饋送，這對經紀人來說無疑是直接受益的，這使他們能夠專注於業務增長並為客戶提供可靠的服務。

Fazzaco：TopFX提供的資產交易範圍很廣。你們採取了哪些措施來預防來自不同資產類別所帶來的各類風險？

Michael：謝謝！的確，TopFX提供一系列跨貨幣對、指數、金屬、能源以及其他差價合約的資產。我們擁有一支24小時在線的支持團隊，不斷監控訂單流，並定期與供應商溝通，以確保業務的連續性。

Fazzaco：許多機構服務都提供所謂的「一站式」或交鑰匙解決方案。在您看來，一套好的「一站式」/交鑰匙方案應該包括哪些？

Michael：一個好的一站式解決方案應該包括能讓經紀商從搭建平台開始到維護業務所需的一切。 包括：可靠的流動性，強大的交易平台，後者如cTrader，即屬於我們一站式解決方案的一部分。cTrader是一個屢獲殊榮的平台，它使客戶能夠在一個平台上即整合所有功能，因此無論是用固定電腦端，網頁端，還是移動端的交易者，都可以跟單交易以及使用算法功能。除交易平台外，一個有效的一站式方案還需要有經驗豐富的團隊提供支持，幫助客戶全面運行並持續提供支持。此外，方案還應包括CRM系統、支付、銀行解決方案以及如何根據客戶需求配置平台的說明。

Fazzaco：目前的新冠疫情形勢將會如何重塑貨幣對經紀業界？

Michael：我相信當前的疫情形勢將會讓我們更加了解當代交易者的需求，從而重塑貨幣對經紀行業。在新冠剛開始之時，經紀商會發現市場裡湧入了大量的新手，其中不少人終於有了時間來學習和完善自己的投資策略。因此，疫情的爆發以某種方式導致了千禧一代交易者的崛起。如今，越來越多的人想要了解匯市與投資，並在尋找能夠滿足他們需求的經紀商，這就是我們趁著交易熱潮出現之前推出經紀商一站式方案的原因，因為我們察覺到市場需要這樣一種產品，即a）為經紀商提供管理其業務所需的所有工具，以及b）一種解決方案，能讓客戶充滿自信地獲得從移動端到跟單交易功能等方面開展交易業務所需的一切工具。