xpate CEO Mike Shafro: 單一的多元支付解決方案是企業在新市場獲得成功的關鍵
xpate CEO Mike Shafro與Fazzaco分享了爲什麼支付解決方案對商戶很重要，以及他們是如何在艱難的2020年獲得成功的。
Fazzaco: 您好，Mike Shafro。感謝您接受Fazzzaco的採訪。能否請您簡要介紹一下您和貴公司？
Mike Shafro:我在金融領域有十年的經驗，我創立xpate的信念是：全球支付應該是無縫銜接的，給用戶留下的是正面形象。
xpate是一個以簡潔、速度和用戶體驗爲優先的支付平臺。我們致力於簡化支付處理流程，特別是跨境相關的支付，它正塑造我們支付企業的未來。
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Fazzaco: 與其他支付解決方案提供商相比，貴司最大的優勢或差異是什麼？
Mike Shafro:xpate爲企業提供單一的多元解決方案，該方案包含覆蓋所有需求的支付方式。若無該方案，企業則需要合作多個合作伙伴解決支付問題。
消費者對跨境電商的渴望爲商家提供了新的市場機遇。分析支付數據，優化轉化率，確保客戶支付無縫銜接且容易支付，這對跨境電商尋求新市場是至關重要的。
如果不瞭解這些指標，你就很難知道從哪兒下手。而xpate正是通過無縫跨境支付技術幫助這些企業在新市場上獲得成功。2020年，我們在倫敦和新加坡開設兩個新的金融技術中心，爲客戶提供他們所需要的真正的全球服務。
我們還將visa和Matercard支付擴展到新地區，包括加拿大和印度。最重要的是，xpate成爲了Mastercard卡的主要會員，這對我們來說是非常重要。 在金融科技領域，沒有哪個品牌比Mastercard的名字更響亮，能這麼早的成爲其會員，正是對我們團隊努力工作的認可。
這意味着我們現在可以直接與Matercard對接，因而可以提升xpate Stacks平臺性能，爲新客戶提供創新的解決方案，加強我們的商戶收單組合，並通過一系列產品和服務加強xpate在市場上的服務。
最後，xpate是在現金支付被淘汰，新的支付方式層出不窮的時間點進入支付行業的， 這種支付方式也正是xpate所構建的，這就是爲什麼我們能在如此短的時間內得到如此顯著的增長。
Fazzaco: 你們是如何應對新冠疫情後時代的挑戰的？
Mike Shafro:不可否認的是過去12個月對許多企業來說充滿挑戰。2020年是xpate快速成長的一年，我們的員工人數從15人增加到90人，一年內增加6倍。但我們內部也面臨着挑戰，即在快速擴張期，要招聘到合適的人並不容易。
我們很幸運地吸引了一些人才來到xpate，他們不僅在金融領域有着過硬的專業知識和經驗，而且瞭解文化對我們的業務是非常重要的。我們對擁有這樣一個多元化的團隊感到特別自豪，xpate 60%的員工都是女性。
我認爲任何企業成功的基礎都是建立在員工身上的。與那些有經驗的、對他們所做的充滿激情的人一起工作，非常有益於個人。我呼籲所有的企業家都該這麼做。
在頭兩年業務發展迅速之後，我們對未來是無比有信心的，並在2021年爲客戶準備了更多的服務。事實上，我們正準備推出兩種新產品。 對此，我們抱有很多期待。
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