B2Broker董事周治榮專訪：CRM系統與加密貨幣亞洲市場趨勢

B2Broker是加密貨幣和貨幣交易行業的流動性與技術提供商。該公司爲廣泛機構客戶提供B2B服務與產品，客戶包括大型持牌經紀人、加密貨幣交易所、加密貨幣經紀商、貨幣交易經紀商、對衝和加密基金以及職業經理人。B2Broker通過多種連接方式提供貨幣交易、差價合約與加密貨幣流動性解決方案。

今天我們有幸邀請到了B2Broker亞太與大中華區主管周治榮先生。周先生將會在即將舉行的BrokersShow馬來西亞展會上發表主題演講。

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Fazzaco：周先生你好！謝謝接受Fazzaco的採訪。能否請您簡單介紹下自己以及B2Broker？

周：您好！謝謝您的訪問！我是Steve Chow, B2broker香港辦事處公司董事，負責亞太市場和中國市場。B2broker集團是技術和流動性的提供商，在技術、流動性、支付等方面以下幾個項目及品牌：

- B2broker是爲客戶建立貨幣交易、加密貨幣經紀交易平臺的技術提供商；

- B2Prime是爲經紀平臺商提供貨幣交易、加密貨幣差價合約CFD、股票CFD流動性的流動性提供商，並提供加密貨幣現貨流動性給加密貨幣交易所進行交易；

- B2BX是基於B2Trader交易平臺的金融機構加密貨幣交易所;

- B2binpay是針對商家和企業的加密貨幣支付處理系統；

- B2BpaySolution是現金貨幣支付處理，將很快面世。

Fazzaco：爲什麼會選擇參加BrokersShow的這次馬來西亞線上展會？

周：我們在過去幾年也參加了BrokersShow。BrokersShow組織性良好和擁有大量專業會員，並對訪客進行了很好的宣傳推廣。所以，我發現BrokersShow可以給我們帶來很多數量和質量都很好的訪客流量，訪客們都有基本的貨幣交易知識。而且，我們將會繼續參加大部分亞洲的BrokersShow展會。

Fazzaco：您認爲線上展會的優勢在哪裏？在疫情背景下，線上展會能否成爲貨幣交易公司營銷的最佳選擇？

周：由於疫情的影響，很多業務受到影響，但網上的大部分業務迅速增長！所以，舉辦虛擬博覽會對我們和我們的客戶來說是更好的選擇。另外，在過去的兩年裏，我們從現有的客戶經紀人那裏得到的報告和記錄顯示，他們在這個新冠大流行時期的銷售額增加了45 - 90%。而B2Broker 2020年的銷售額與2019年相比增長了195%。這是因爲大多數人呆在家裏，所以人們花更多的時間在網上和網上交易。事實上，我們獲得更多的新創業的交易平臺商客戶，他們在疫情期間想要趕上這個市場的熱潮。

Fazzaco：您在本次BrokersShow展會上將會發表關於如何在亞洲開展貨幣交易和加密貨幣交易平臺業務的演講，您希望大家透過您的演講獲得怎樣的啓示？

周：從日常運作的經驗來說，我們有很多新經紀交易平臺商都提出各種關於這個主題的問題，他們無法從他們的法律渠道那裏得到答案。我們從2014年開始從事貨幣交易和加密貨幣業務，有很多經紀交易平臺商客戶，所以我們從客戶那裏瞭解他們需要什麼。所以，我們在這裏總結了所有這些問題，來與一些有興趣成爲貨幣交易或加密貨幣交易的平臺商分享，他們也想知道這個問題的細節內容！

Fazzaco：B2Broker作爲知名的經紀商解決方案提供者，產品範圍極廣，您這次展會最想突出的是公司哪一方面的產品和服務？

周：我們的核心業務是提供流動性方案，我們主要專注於貨幣交易和加密差價貨幣合約的流動性。成爲一個成功的經紀商的關鍵因素取決於具有良好的市場營銷和市場深度的流動性，一個優質來源提供的流動性可以吸引更多的客戶加入經紀商交易平臺！由於比特幣價格飆升，我們越來越多的客戶對建立自己的加密貨幣交易所來上市他們自己的代幣這件事感興趣。如果有客戶存在這樣的需求，我們會給他們提供加密貨幣交易所和加密貨幣現貨的流動性。

Fazzaco：近年來越來越多的散戶加入到貨幣交易市場，CRM管理系統變得越來越重要，您能不能介紹一下B2Core客戶管理系統的特色？

周：由於越來越多的散戶進入貨幣交易市場，經紀交易平臺商需要一個專業的客戶管理系統來爲他們的客戶提供專業的服務，以及有效和高效率地管理交易平臺的運作。我們的B2Core客戶管理榮獲2020年度最佳客戶管理大獎，是爲交易平臺商量身打造的最專業的多功能管理系統。在這裏讓我強調幾個關鍵功能：

- 我們提供法定貨幣和加密貨幣錢包，因爲現在越來越多的人在交易平臺進行加密貨幣的入金和出金；

- 我們可以在B2Core CRM中整合超過50多種囯際主流支付網關係統；

- 我們可以將貨幣交易經紀交易平臺、加密貨幣交易平臺和加密貨幣交易所聚合在同一個B2Core CRM中，這樣交易平臺商不需要爲每個交易平臺單獨地設置每個客戶管理系統；

- 我們提供獎金計劃設置，使客戶和經紀交易平臺商都受益，以增加交易量；

- 我們爲客戶經紀交易平臺提供專業的IB模塊，提供無限級的推薦級別和佣金分享，可從5級到10級甚至更多級別。目前，IB系統是一種非常受歡迎和有效的市場營銷工具，是最有效的方式引入客戶羣，亦節省交易平臺商大量的營銷費用；

- 此外，我們還集成了KYC功能，以便經紀人能根據規定要求對客戶執行KYC客戶背景審查操作；

- 我們設置了基礎級，高級和企業級，不同的級別成本水平，讓經紀交易平臺商可以選擇自己所需的要求，並節約營運成本，之後平臺商可以根據自己的需要進行升級。

Fazzaco：中國大陸對加密貨幣的打擊導致大規模爆倉，您怎麼看待未來幾年內加密貨幣的市場？特別是亞洲市場？

周：當前中美兩個世界大國之間競爭激烈，中國對大陸的加密貨幣採取了一定的嚴格措施和控制，以保護中國公民的投資不受損失，也避免任何潛在的金融危機的發生，這是可以理解的。由於全球加密貨幣市場在未來幾年將繼續增長，預計在未來10年，加密貨幣市場的交易量將與貨幣交易市場的交易量類似，亞洲將成爲世界金融中心，並且中國和亞洲市場正從疫情中快速復甦和增長。目前USDT等穩定幣的交易量與BTC、ETH相當，大部分的交易商、電商、企業轉賬都接受穩定幣。亞洲是全球最大的加密貨幣市場。

同時中國數字人民幣在市場上變得活躍，它也將作爲主權穩定幣在加密貨幣市場上發揮重要作用。因此，我相信加密貨幣市場，尤其是亞洲的加密貨幣市場將會快速穩定按倍數增長。